DEV Community: Juliano Quites

Estudos em Quality Assurance (QA) - Jira: O Básico de Gerenciamento de Issues

Juliano Quites — Thu, 13 Jun 2024 19:51:30 +0000

Issue no Jira é um item de trabalho que representa uma tarefa, problema ou funcionalidade a ser realizada ou solucionada dentro de um projeto. Ela pode assumir diferentes formas, dependendo do contexto do projeto e das configurações usadas.

Tipos de Issues padrão:

Epic: Uma grande iniciativa, muitas vezes servindo como uma issue "pai" que contém tarefas menores.
Story: Um recurso ou requisito pela perspectiva do usuário.
Bug: Um erro ou problema.
Task: O tipo mais comum de issue, detalhando um item de trabalho (work item) específico.
Subtask: Uma parte menor de uma tarefa, história ou bug.

As issues no Jira variam em tamanho e complexidade, podendo levar de horas a meses para serem concluídas. Cada issue é composta por vários componentes, que são:

Chave da issue (Issue Key): Identificador único.
Resumo (Summary): título.
Descrição (Description): Informações detalhadas.
Data de Conclusão (Due Date): O prazo para conclusão.
Responsável (Assignee): A pessoa atribuída para trabalhar na issue.
Relator (Reporter): Criador da issue.
Rótulos (Labels): Categorias para ajudar a organização das issues.

Para criar uma issue, selecione o projeto, o tipo de issue, forneça um resumo e uma descrição, e depois clique em criar, assim:

projeto → tipo de issue → summary → descrição → criar

É também crucial entender como as issues se relacionam entre si, pois as relações podem indicar dependências (depende de/é dependente de), bloqueios (bloqueia/é bloqueado por) ou replicações (clona/é clonado por).

IMPORTANTE!
Atualize seus work items todos os dias para refletir o progresso ou adicionar informações relevantes. Se você concluiu uma tarefa, tem perguntas ou precisa compartilhar notas de uma reunião, manter suas issues atualizadas é essencial.

Navegando em Projetos e Boards

Projetos: é uma coleção de issues. Os projetos geralmente têm nomes relacionados à equipe ou versão de lançamento, com chaves de projeto (project keys) sendo versões mais curtas desses nomes para ajudar a identificar as issues. Por exemplo:

Nome do Projeto: Equipe de Design de Jogos
Chave do Projeto: EDJ
Issues: EDJ-1, EDJ-2, e assim por diante.

Os projetos podem ser gerenciados pela equipe (team-managed project) ou pela empresa (company-managed project), proporcionando flexibilidade na forma de controle e monitoramento do progresso.

Boards: Boards são displays visuais do progresso do seu projeto. Eles podem conter várias colunas, como A Fazer (To do), Em Progresso (In Progress), Em Revisão (In Review) e Concluído (Done). Existem dois tipos principais de boards:

Kanban: Adequado para todos os tipos de equipes, oferecendo um fluxo contínuo de tarefas.
Scrum: Principalmente usado por equipes ágeis de desenvolvimento de software, organizando o trabalho em sprints.

As issues geralmente são encontradas no Backlog, que lista as tarefas que ainda não começaram. Para visualizar de maneira cronológica e gerenciar melhor os prazos e o progresso, use o Cronograma (Timeline).

Estudos em Quality Assurance (QA) - HTTP e API

Juliano Quites — Thu, 13 Jun 2024 17:00:23 +0000

HTTP Requests: são como pedidos que um navegador faz a um servidor para acessar páginas da web ou dados específicos. É basicamente como você "pede" algo da internet.

HTTP Status Codes: são basicamente códigos que um servidor envia para dizer se sua solicitação deu certo, deu algum erro ou se algo deu errado no servidor. Alguns dos status codes mais encontrados em QA:

2xx - Bem-sucedidos:

200 - OK: A solicitação foi bem-sucedida.
201 - Created: A solicitação foi bem-sucedida e resultou na criação de um novo recurso.

4xx - Erros do Cliente:

400 - Bad Request: A solicitação do cliente não pôde ser entendida pelo servidor devido à sintaxe incorreta.
401 - Unauthorized: O cliente deve se autenticar para obter a resposta solicitada.
403 - Forbidden: O cliente não tem permissão para acessar o recurso solicitado.
404 - Not Found: O servidor não pôde encontrar o recurso solicitado.

5xx - Erros do Servidor:

500 - Internal Server Error: Um erro interno do servidor impediu a solicitação.
502 - Bad Gateway: O servidor recebeu uma resposta inválida.
503 - Service Unavailable: O servidor não está pronto para manipular a solicitação devido a sobrecarga temporária ou manutenção do servidor.

API (Interface de Programação de Aplicativos ou Application Programming Interface): é como um conjunto de regras que permite que diferentes aplicativos se comuniquem e compartilhem informações entre si. É como uma linguagem comum que diferentes programas podem entender para trocar dados e funcionalidades.

Métodos:

GET: Recupera dados.
POST: Cria um novo recurso.
PUT: Atualiza ou substitui um recurso existente.
DELETE: Remove um recurso.
PATCH: Atualiza parcialmente um recurso.

Estudos em Quality Assurance (QA) - Como Reportar um Bug

Juliano Quites — Wed, 12 Jun 2024 20:14:32 +0000

Título: Um título claro e conciso que descreve o problema de forma sucinta.

Prioridade: Classifique a prioridade do bug de acordo com sua gravidade, usando escalas como P0 (crítico) a P3 (menos crítico).

Resumo: Uma breve descrição do bug, incluindo informações adicionais relevantes.

Passos para Reproduzir: Liste os passos específicos necessários para reproduzir o bug, tornando-os claros e concisos.

Resultados Esperados: Descreva o que deveria acontecer de acordo com os critérios de aceitação definidos no documento de requisitos de negócios (BRD).

Resultados Atuais: Descreva o que realmente aconteceu quando os passos foram seguidos, destacando o problema encontrado.

Ambiente: Especifique o sistema e as condições sob as quais o problema ocorreu, incluindo detalhes como sistema operacional, navegador, versão do software, etc.

Logs e Evidências: Anexe qualquer log relevante, capturas de tela, vídeos ou outros tipos de evidências que possam ajudar na compreensão e resolução do bug.

Qual ferramenta escolher?

Uma das ferramentas mais populares entre equipes de desenvolvimento é a Jira, devido à sua flexibilidade, recursos avançados de rastreamento de problemas e integração com outros sistemas de desenvolvimento.

Estudos em Quality Assurance (QA) - Tipos de Testes

Juliano Quites — Tue, 11 Jun 2024 14:00:00 +0000

Teste Funcional: Verificam se o software atende aos requisitos de funcionalidade.

Caixa Preta (Black Box): Você joga informações no sistema e observa as saídas, sem precisar entender o funcionamento interno.
Caixa Branca (White Box): Aqui você analisa o código do software para entender como ele opera internamente.
Caixa Cinza (Gray Box): É uma mistura entre Black Box e White Box, onde você tem alguma compreensão interna do sistema.
Positivo (Positive Testing): Verifica se o software se comporta corretamente seguindo o roteiro esperado.
Negativo (Negative Testing): Testa o software com cenários que normalmente não deveriam ocorrer, como entradas inválidas.

Teste Não Funcional: Avaliam aspectos como desempenho, segurança e usabilidade do sistema.

Aceitação do Usuário (UAT): Os usuários finais testam para garantir que o software atenda às suas expectativas.
Regressão: Após uma alteração no software, verifica se as funcionalidades existentes não foram prejudicadas.
API: Garante que a comunicação entre as partes do software esteja funcionando corretamente.
Exploratório: Uma exploração livre do software em busca de possíveis bugs ou problemas.
Limite (Boundary Testing): Testa o comportamento do software em limites extremos, como valores muito altos ou baixos.
Fumaça (Smoke Testing): Um teste rápido para verificar se as funcionalidades essenciais estão operacionais.
Beta: Envolve alguns usuários antes do lançamento oficial para identificar possíveis problemas.
Estresse: Avalia como o software se comporta sob condições de alta carga ou estresse.
Carga: Verifica como o software se comporta sob a carga máxima esperada.
Acessibilidade: Verifica se o software é acessível para todos, independentemente de suas habilidades. Seguindo as diretrizes WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).
Localização: Testa se o software funciona corretamente em diferentes regiões e idiomas.
Segurança: Procuram vulnerabilidades e exploits no sistema.

Estudos em Quality Assurance (QA) - Metodologias de Desenvolvimento

Juliano Quites — Mon, 10 Jun 2024 20:22:20 +0000

Waterfall: Waterfall é uma metodologia sequencial onde cada fase deve ser concluída antes que a próxima comece. É ideal para projetos com requisitos bem definidos e pouca necessidade de mudanças.

Vantagens do Waterfall:
- Estrutura clara e previsível desde o início do projeto.
- Documentação detalhada em cada fase do processo.
Desvantagens do Waterfall:
- Dificuldade em lidar com mudanças nos requisitos durante o desenvolvimento.
- Longos ciclos de desenvolvimento sem entregas parciais, aumentando o risco de adaptações tardias.

Agile: O Agile é uma metodologia focada em entregas rápidas e incrementais. Baseado no Manifesto Ágil, ele prioriza a colaboração, a flexibilidade e a satisfação do cliente.

Desenvolvimento baseado em features: O desenvolvimento é organizado em torno de histórias de usuários (stories), que são agrupadas em épicos (Epics). O ciclo segue as etapas: Epic → Story → Develop → Test → Deploy → Review, com duração de duas semanas a dois meses.

Vantagens do Agile:
- Comunicação constante e efetiva entre a equipe e stakeholders.
- Testes em todas as fases do desenvolvimento, resultando em melhor qualidade do produto.
Desvantagens do Agile:
- Trocas de contexto frequentes podem levar ao burnout rápido.
- Entregas fragmentadas podem trazer bugs inesperados e lacunas na integração.

Scrum: Conhecido como "Agile com esteroides", o Scrum é uma abordagem ágil com foco em equipes pequenas, de 6 a 9 membros. As tarefas são organizadas em sprints de 2 a 4 semanas, sendo 2 semanas o mais comum.

Papéis e Práticas no Scrum:

Scrum Master: Facilita o processo e remove impedimentos.
Stand Up: Reunião diária matinal para alinhar o progresso.
Medindo Dificuldade: As tarefas são estimadas com valores como 1, 2, 3, 5, 8, 13, indicando a dificuldade relativa.

Kanban/Lean: O Kanban, inspirado no Lean, visa eliminar desperdícios e melhorar continuamente o fluxo de trabalho.

Princípios do Kanban:

Eliminar desperdícios: Foco na eficiência e no uso eficaz dos recursos.
Testar cedo: Identificação precoce de problemas.
Pequenas entregas: Lançamentos frequentes de pequenas melhorias.
Gerenciamento de fluxo: Monitoramento contínuo do progresso.
Progresso visível: Transparência com o uso de quadros Kanban.
Limite de trabalho em progresso (WIP): Evitar sobrecarga na equipe, sem sprints fixos.

Estudos em Quality Assurance (QA) - SDLC

Juliano Quites — Sat, 08 Jun 2024 02:13:22 +0000

O SDLC (Software Development Life Cycle ou Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Sistemas) é um framework utilizado para estruturar o desenvolvimento de sistemas de informação de maneira organizada e eficiente. Ele abrange todas as etapas, desde o planejamento inicial até o encerramento do projeto, garantindo que os objetivos do cliente sejam atendidos. É uma abordagem clássica que surgiu na década de 1960, desenvolvida para ajudar na criação de sistemas de grande escala. Ela segue uma sequência linear e estruturada de fases, facilitando a gestão e controle de projetos complexos. As fases são:

Planejamento → Análise → Desenho → Desenvolvimento → Verificação → Implantação → Manutenção → Encerramento

Planejamento: Definição do escopo e objetivos do projeto, alocação de recursos e estabelecimento de cronograma. Identificação das necessidades do cliente e alinhamento dos stakeholders.

Análise: Coleta e análise detalhada dos requisitos do sistema através de entrevistas e revisão de processos. Estabelecimento de uma base clara para o design do sistema.

Design: Criação da arquitetura do sistema e especificações detalhadas, incluindo diagramas de fluxo e modelos de dados. Definição da estrutura técnica para integração eficiente dos componentes.

Desenvolvimento: Programação do sistema conforme as especificações de desenho, utilizando linguagens e ferramentas apropriadas. Realização de testes unitários para garantir a funcionalidade de cada módulo.

Verificação: Testes de integração, sistema e aceitação para garantir que o sistema atenda aos requisitos especificados. Identificação e correção de bugs antes da implementação.

Implantação: Transferência do sistema para o ambiente de produção, incluindo instalação e configuração. Garantia de operação plena e acessibilidade para os usuários finais.

Manutenção: Correção de bugs, atualizações e melhorias contínuas após a implantação. Monitoramento para garantir desempenho e adaptação às novas necessidades.

Encerramento: Documentação final e entrega dos componentes do projeto. Revisão de desempenho para futuros aprendizados e melhorias. Nem sempre é mencionada.