Las plataformas de e-learning ya no son un privilegio exclusivo de las grandes empresas, debido a que hay muchos servicios accesibles e incluso gratuitos que pueden ser usados para la formación de los empleados. Sin embargo, aunque existen soluciones alternativas gratuitas, las empresas pequeñas están dispuestas a invertir en plataformas LMS o programas de gestión de formación que aseguren una implementación rápida, la mejor calidad en la entrega de dicha formación, soporte, y facilidad de uso.
En este artículo, hemos revisado cinco sistemas populares para la formación online de empleados.
Las mejores plataformas LMS de gestión y seguimiento de la formación
- iSpring Learn
- Docebo
- LearnUpon
- Litmos
- TalentLMS
Las cinco plataformas de e-learning presentadas en esta reseña son soluciones de “computación en la nube” o cloud-computing. “Cloud-computing” significa que el sistema funciona en línea y no necesita ser configurado. Normalmente, las soluciones en la nube son preferibles para los que quieren empezar a trabajar de inmediato y evitar implementaciones largas.
En esta reseña, hemos omitido intencionalmente las características que las plataformas tienen en común, ya que todas son muy intuitivas, pueden ser usadas en dispositivos móviles, y tienen funciones geniales como gamificación. En cambio, nos hemos centrado en las características que las hacen destacar y hemos definido ejemplos de usos para cada una.
1. iSpring Learn
Calificación: 4,7 / 5 – 87 reseñas (/Capterra)
Promesa del vendedor: “LMS rápido para tu proyecto esencial para la misión.”
iSpring Learn
es una plataforma LMS de computación en la nube fácil de usar para enseñar y evaluar empleados online.
Lo que diferencia iSpring Learn de sus competidores es iSpring Suite, un poderoso kit de herramientas de autor integrado con el LMS. A diferencia de los programas incorporados para la creación de cursos que tienen algunos LMS, iSpring Suite ofrece funciones que van mucho más allá de añadir videos de YouTube y crear cursos simples de texto. Con su ayuda, puedes crear e-learning interactivo de alta calidad con evaluaciones avanzadas, videoconferencias, y simuladores de comunicaciones o diálogos.
Ejemplo de contenido de formación que puede crearse fácilmente con iSpring Suite
El archivo resultante puede subirse al sistema directamente desde el editor con 2 clics. Y dado que la plataforma LMS y el kit de herramientas de autor fueron desarrollados inicialmente para complementarse de forma natural, puedes obtener informes ampliados sobre el contenido y los usuarios.
Precio
iSpring utiliza un modelo de precios basado en los usuarios activos. Esto significa que puedes registrar cualquier número de usuarios, pero un usuario se considera activo si él o ella ha iniciado sesión al menos una vez durante el período de facturación. El precio de los planes de iSpring Learn oscilan entre los 3,39 € por usuario activo al mes para 100 usuarios y 2,64 €/usuario/mes para 500 usuarios. Si el número de usuarios excede los 500, ofrecen un plan personalizado.
Con cualquier plan, obtienes todas las funciones del LMS. Además, el precio incluye al menos una licencia para iSpring Suite, una poderosa herramienta de autor para crear cursos, cuestionarios, simulaciones de diálogos, y videos.
¿Qué dicen los clientes?
Reseñas reales de los usuarios de iSpring Learn LMS. Fuente: Capterra
Resumen
iSpring Learn es la solución que buscas si necesitas implementar formación corporativa fácilmente y en tan solo un día.
Gracias a su simplicidad y a que tendrás que pagar solamente por los usuarios activos, el LMS es perfecto tanto para los que lo usan siempre como para los que lo usan de forma esporádica. Junto con la poderosa herramienta de autor (además de una app móvil para estudiantes y el excelente soporte técnico), iSpring Learn es una plataforma de e-learning completa para tus empleados, socios, y clientes.
2. Docebo
Calificación: 4,2 / 5 — 108 reseñas (Capterra)
Promesa del vendedor: “Alinea las necesidades de formación de tu organización con las de tus estudiantes con un LMS que utiliza algoritmos de inteligencia artificial específicos para producir experiencias de aprendizaje más profundas y efectivas.”
Docebo es una plataforma LMS flexible y escalable que ofrece una solución de aprendizaje empresarial completa.
Dos de las características de Docebo que llaman la atención al registrarse, son sus opciones de etiqueta blanca y marca. En la mayoría de las plataformas de e-learning, tener numerosas opciones de personalización de páginas es un privilegio. En Docebo, puedes personalizar literalmente todo: desde el fondo de la página de registro hasta el aspecto del catálogo de cursos; incluso puedes añadir tu logo y elegir los colores para la aplicación móvil.
Además de la personalización visual, Docebo también ofrece localización extensiva. Disponible en 40 idiomas, es una buena opción para empresas y compañías internacionales que necesitan ofrecer formación a empleados de todo el mundo. Hemos observado que algunas de las localizaciones parecen traducidas automáticamente. Sin embargo, una vez que tengas la traducción básica, puedes descargar una plantilla de tu idioma y mejorarla.
Otro aspecto interesante de Docebo es Capacita y Comparte (Coach and Share), una solución para aprendizaje social informal que promueve crear contenido generado por los usuarios. Los empleados pueden compartir sus ideas y mejores prácticas contribuyendo con presentaciones, guías, o videotutoriales en canales. Los estudiantes también pueden hacer preguntas y obtener respuestas de otros usuarios o expertos internos en el tema de una manera similar a un helpdesk: los expertos pueden ver la lista de preguntas pendientes y responderlas.
Precio
Los planes de precios de Docebo varían dependiendo del número de estudiantes, las características requeridas, y los servicios prestados. Según FindTheLMS, el coste anual mínimo es de 2000 $ y puede llegar a los 500.000 $. El precio exacto solamente se puede saber contactando al proveedor.
¿Qué dicen los clientes?
Reseñas reales de los usuarios de Docebo. Fuente: Capterra
Resumen
Gracias a las capacidades de su plataforma, Docebo merece estar en tu lista al seleccionar programas de gestión de formación para tu compañía. Al mismo tiempo, la sofisticación técnica también trae complejidad. Mientras algunos clientes de Docebo están satisfechos con sus numerosas características, a otros les decepciona el soporte ofrecido por el proveedor. Así que, si estás considerando Docebo, lo más probable es que necesites tiempo adicional para aprender a usarlo.
3. LearnUpon
Calificación: 4,9 /5 — 69 reseñas (Capterra)
Promesa del vendedor: “Aprendizaje como debería ser. Capacita a tus empleados, socios, y clientes con el LMS de LearnUpon. Gestiona, monitoriza, y alcanza tus objetivos de aprendizaje usando una sola y poderosa solución.”
LearnUpon es una plataforma LMS versátil que puede ser usada tanto para la formación de empleados internos como de socios externos.
Los diseñadores de LearnUpon hicieron un gran trabajo ya que la interfaz de la plataforma LMS parece estar ordenada y es fácil de usar, así que lo más probable es que sepas usar la mayoría de las funciones de la plataforma sin ningún entrenamiento. Al mismo tiempo, cada cliente tiene un gerente personal que le ayudará con cualquier posible problema.
Aunque la compañía ofrece a sus clientes soporte de primera categoría para todos los planes de precios, las funciones de la plataforma LMS sí dependen del plan de precios elegido. Si empiezas con el plan Básico, cuyo precio es de 599 € (~ 663 $) al mes, no tendrás ciertas funciones como gamificación, tareas, y facilidades para aprendizaje combinado, que están disponibles en los planes más caros.
Otra característica implementada sin problemas en LearnUpon (pero que depende del plan que elijas) es la facilidad de cambiar entre portales de aprendizaje. Esto te permite crear y personalizar ambientes de aprendizaje individuales para diferentes tipos de estudiantes, empleados o socios, u organizaciones.
Precio
Un plan básico de LearnUpon te costará 699 € al mes con un máximo de 50 usuarios activos. Al elegir un plan más caso, el número de usuarios y características disponibles incrementará. Así que por 1,249 € al mes, puedes crear dos portales de aprendizaje, incorporar aprendizaje combinado, usar gamificación, tareas, y funciones para ventas online o eCommerce, y tener hasta 250 usuarios. Por 1,999 €, tendrás algunas integraciones adicionales, SSO, y más usuarios permitidos.
¿Qué dicen los clientes?
Resumen
LearnUpon tiene reseñas muy amables de sus clientes, y casi todos hablan sobre lo fácil que es usar la interfaz fácil de la plataforma LMS, el diseño elegante, y la excelente atención al cliente.
Para algunas compañías más pequeñas, los planes de precios pueden ser demasiado caros, y quizás no puedan permitírselo. Sin embargo, es una solución muy buena para la formación de empleados, socios, y en empresas extendidas; muy bien pensada, fácil de entender, y usar tanto para administradores como para usuarios.
4. Litmos
Calificación: 4,2 /5 — 238 reseñas (Capterra)
Promesa del vendedor: “Formación en el AHORA. La mejor plataforma de formación para empresas orientadas al cliente.”
(SAP Litmos) es una plataforma LMS en la nube diseñada para publicar, proporcionar, y monitorizar rápidamente formación bajo demanda para miles de estudiantes. Es también un sistema fácil de usar tanto por el administrador como por el estudiante, ya que tiene un diseño agradable, y la interfaz es intuitiva.
SAP Litmos creó Litmos Heroes, un mercado gigante donde puedes tener acceso a más de 15.000 recursos de aprendizaje ya listos para usar. Los cursos están en formato video y son cortos (5 a 20 minutos de duración), por lo que mantendrán atento al estudiante.
Junto a un editor incorporado que te permite crear contenido de e-learning sencillo, esta plataforma es una buena opción para las compañías que no tienen actualmente un diseñador instruccional o que quieren ahorrar tiempo y dinero a la hora de producir sus propios contenidos de formación.
Precio
SAP Litmos ofrece dos planes de precios. Uno es para el LMS y es facturado por usuario al mes, y el otro incluye acceso a la colección de cursos Litmos Heroes.
Para aquellos que solo buscan un LMS, serán 6 $ o 4 $ por usuario si la compañía entra en la categoría de 150-500 o 500-1,000 respectivamente. Si tienes menos de 150 usuarios al mes, solo puedes elegir el plan que incluye su librería de cursos (15 $ por usuario). Y, por supuesto, hay planes personalizados para aquellos con más de 1,000 estudiantes al mes.
¿Qué dicen los clientes?
Reseñas reales de los usuarios de SAP Litmos. Fuente: Capterra
Resumen
Aunque a algunos clientes no les gusta la asistencia ofrecida por el equipo de SAP Litmos, a otros la plataforma les parece intuitiva y muy fácil de usar, así que quizás no sea necesario ponerse en contacto con el servicio al cliente. De hecho, para esta reseña, hicimos una pequeña prueba y descubrimos cómo usarla en poco tiempo.
Por supuesto, algunos problemas solo se descubren después de usar la plataforma un cierto tiempo, por lo que una regla general al elegir un LMS es intentar contactar a los clientes existentes y preguntarles sobre su experiencia.
5. TalentLMS
Calificación: 4,6/5 – 317 reseñas (Capterra)
Promesa del vendedor: “El camino más rápido hacia una mejor formación. Un programa en la nube muy fácil de usar para la formación de empleados, socios, y clientes.”
Aunque todas las plataformas LMS de esta lista son fáciles de usar (menos Docebo, quizás), TalentLMS parece ser todavía más fácil. Después de registrarte para la versión de prueba, verás un tour del producto discreto, pero bien pensado que te muestra los primeros pasos y te ayuda a familiarizarte con las principales características que ofrece la plataforma.
Esta plataforma de e-learning destaca también por sus ajustes flexibles para la gamificación. El programa de gamificación de TalentLMS te permite añadir juegos y elementos de competición en los lugares adecuados, y configurarlos para casos de usos particulares. Por ejemplo, puedes crear contenido adicional oculto que solo estará disponible para los estudiantes que hayan alcanzado cierto nivel.
Los desarrolladores de TalentLMS también han trabajado en integraciones con muchas herramientas útiles. Hay más de 200 integraciones con servicios de terceros: Zapier, Shopify, Salesforce, WordPress, Slack, Zendesk, GoToMeeting, Trello, PayPal, Stripe, y más. Es perfecto para aquellos que usan diferentes servicios, ya que no tendrás que pagar extra para conectarlos todos.
Precio
Para empezar, TalentLMS te permite elegir si quieres pagar por el número total de usuarios registrados o por usuarios activos al mes. Después puedes elegir pagar una tarifa mensual o anual (la tarifa anual es más barata).
El precio de los planes oscila entre los 59 $/mes por 40 usuarios registrados y los 429 $/mes por 1.000 usuarios. Para comparar, por 40 usuarios activos pagarás 129 $ al mes, mientras que para 100 pagarás 479 $/mes (casi no hay diferencia).
Además, si quieres empezar poco a poco, puedes usar la versión de prueba gratuita. Con esta versión puedes tener solamente 5 usuarios registrados y 10 cursos en el portal de aprendizaje, lo cual es poco incluso para el negocio más pequeño, pero es suficiente para empezar.
¿Qué dicen los clientes?
Resumen
Las funcionalidades de TalentLMS no dependen del plan de precios, ya que todos los planes incluyen las características principales. Esto significa que las empresas más pequeñas disfrutarán de las mismas funciones que los clientes de empresas más grandes.
Gracias a su facilidad de uso que te permite empezar rápidamente, sin tener que pedir ayuda al servicio de atención al cliente y sin formación previa, TalentLMS es una buena opción si buscas un programa de formación y monitorización para empleados.
Conclusión
Esta es nuestra conclusión cuando se trata de elegir plataformas LMS de formación y monitorización. Como probablemente ya habrás notado, a pesar de tener muchas cosas en común como ser servicios en la nube fáciles de usar, cada uno de estos es un paquete de características, servicios y precios únicos.
Nosotros te aconsejamos que uses las versiones de prueba gratuitas para ver cómo se adapta cada LMS a tus necesidades específicas y así encontrar la solución que mejor las satisfaga.
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