“La clave para aprender es la retroalimentación. Es casi imposible aprender algo sin ella”. Steven Levitt.
Segundo post y hoy hablaré un poco ac...
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Gran post sobre la importancia del feedback constructivo. Estoy de acuerdo en que es clave tanto dar como recibir retroalimentación de manera efectiva. Es fundamental centrarse en el trabajo, no en la persona, y ver los comentarios como oportunidades de aprendizaje. ¿Qué herramientas recomendarías para el feedback en equipos remotos?
Hola, gracias por el comentario.
En lugar de pensar herramientas (hasta Google Sheets podría ser útil), pensaría en el proceso y la calidad, ya que las herramientas colaboran con los procesos y no al revés.
Sugería que, como base leas este interesante post acerca de los parámetros de retroalimentación, en este caso de evaluación de desempeño, para que veas más o menos cómo podrías construir una herramienta que te sea útil.
Lo importante, como bien apuntas e indico, es a evaluar aspectos laborales y no personales, por lo cual las preguntas con un mayor valor objetivo deben corresponder a este ítem (puntualidad en las entregas, prolijidad, etc.). Hay que considerar que hay factores externos que pueden estar afectando a la persona y su trabajo (la vida después del trabajo), por lo cual una sola mala evaluación no es sinónimo de despido, sino que hay que mostrarlo a una invitación a mejorar en los puntos que han sido débiles y que se puedan trabajar.
Por tanto, no te sugiero una herramienta en sí, sino que establecer un proceso que sea fácil, claro y medible, y luego entregar la herramienta... desde el sencillo Google Sheets (con un formulario) hasta soluciones más dedicadas al proceso.
Saludos!