Todo CIO precisa mostrar: agentes de IA não são só brinquedo caro, eles entregam valor real!
Como medir ROI de agentes?
- Custos reduzidos (menos horas manuais)
- Decisões mais rápidas
- Melhor experiência do usuário interno
- Clientes mais satisfeitos
Exemplos práticos
- Redução de 20% em tickets de suporte com agente de helpdesk
- Aceleração de 30% em relatórios financeiros
- NPS mais alto em atendimento digital
Segurança e governança
- Revisar agentes inativos e desativar
- Relacionar custos de uso ao benefício percebido
Links úteis:
https://learn.microsoft.com/pt-br/?utm_source=chatgpt.com
Se um bot não traz ROI, você teria coragem de “demiti-lo”?
Obrigado por sua leitura! Obrigado por esse ano!
Top comments (0)