Sunt câteva lucruri pe care le văd des în IMM-uri și care de obicei arată că IT-ul a început să încetinească businessul…

Sunt câteva lucruri pe care le văd des în IMM-uri și care de obicei arată că IT-ul a început să încetinească businessul în loc să-l ajute. Oamenii și-au făcut propriile workaround-uri ca să ocolească sisteme care nu funcționează cum ar trebui. Aceleași date se introduc manual în două sau trei aplicații diferite. Când vine cineva nou în firmă, durează câteva zile bune până are acces la tot ce-i trebuie ca să lucreze. Mai e un semn pe care îl întâlnesc aproape peste tot: există sisteme pe care nimeni nu le atinge pentru că ultima persoană care le înțelegea a plecat. Și echipa IT petrece mai mult timp rezolvând urgențe decât îmbunătățind ceva. Fiecare lucru din lista asta pare mic luat separat. Dar dacă recunoști trei sau mai multe, de obicei problema nu e tehnologică, e de structură. Nimeni nu s-a oprit să se uite la cum funcționează IT-ul ca un întreg, nu doar bucată cu bucată.