Unser Team hat brauchbare interne Schulungsunterlagen: Folien, ein paar PDFs, Notizen dazu, wie Dinge bei uns wirklich laufen. Was fehlte, war jemand, der sie sich ansieht. Neue Kolleginnen und Kollegen bekamen eine Foliensammlung ohne Kontext, überflogen sie und stellten dann trotzdem dieselben Fragen. Ein richtiges Lernvideo hätte geholfen, aber das von Hand zu produzieren, war nie realistisch. Also blieb es bei Text, den kaum jemand las.
Ich habe ausprobiert, Lernvideos direkt aus den Unterlagen zu erzeugen, die wir ohnehin pflegen. Hier eine kurze Bilanz, ehrlich auch bei den Grenzen.
Warum Folien als Lernmaterial schwach sind
Folien sind dafür gebaut, einen Vortragenden zu stützen. Ohne die Person bleiben Stichpunkte, denen die wichtigste Ebene fehlt. Ein Dokument ist besser zum Nachschlagen, aber schlechter für den ersten Durchgang, weil kaum jemand ein System von oben nach unten durchliest, um es zu verstehen. Was wirklich einarbeitet, ist ein einmaliger Durchlauf im eigenen Tempo. Genau den hatten wir nie, weil Aufnahme und Schnitt pro Thema mehr Aufwand sind als die eigentliche Arbeit.
Das Video aus dem Dokument erzeugen
Ich wollte Lernvideos mit KI erstellen und habe dem Tool gegeben, was schon da war: die Folien als Text plus meine Notizen. Er hat eine Gliederung entworfen, die Szenen aufgebaut und die Vertonung erzeugt. Man wählt einen Erzählstil und einen Detailgrad und benennt die Zielgruppe. Ich habe erklärend, ausführlich, Zielgruppe „neue Entwicklerin" eingestellt, und das Skript hat den Stoff vermittelt, statt Stichpunkte vorzulesen.
Entscheidend für einen Doku-Workflow: Die Eingabe ist das Dokument. Etwas Falsches korrigiere ich, indem ich den Text ändere und neu erzeuge, nicht durch eine neue Aufnahme. Als sich die Einrichtung letzten Monat geändert hat, war das Aktualisieren eine Sache von Minuten, kein Dreh. Für Leute, die den ganzen Tag an Code iterieren, fühlt sich das normal an. Die Unterstützung für viele Sprachen hieß außerdem, dass wir eine Version für nicht deutschsprachige Kolleginnen ausspielen konnten, indem wir das fertige Video übersetzen.
Wo es an Grenzen stößt
Ehrlich: Der erzeugte Sprecher wirkt bei genauem Hinsehen leicht synthetisch. Für interne Schulung stört mich das nicht, für etwas nach außen Gerichtetes würde ich es abwägen. Es ist außerdem deutlich besser darin, Konzepte und Abläufe zu erklären, als eine echte Bildschirminteraktion zu zeigen. Für den Teil, in dem ich eine echte Terminal-Sitzung zeigen wollte, war eine Bildschirmaufnahme das richtige Werkzeug, nicht dieses. Und das Ergebnis spiegelt nur die Eingabe: Aus schludrigen Notizen wird ein schludriges Video, was nebenbei ehrliches Feedback zu den Notizen selbst war.
Was sich geändert hat
Wir haben die Doku nicht ersetzt. Wir haben für die paar Themen, die neue Leute wirklich verinnerlichen sollten, kurze Videoversionen ergänzt, erzeugt aus den Unterlagen, die wir schon pflegen. Neue Kolleginnen sehen den Ablauf jetzt einmal während der Einarbeitung, statt ihm zum ersten Mal im Ernstfall zu begegnen, und die Videos bleiben aktuell, weil sie aus derselben Quelle neu erzeugt werden.
Wenn ihr Schulungsunterlagen habt und immer vorhattet, Video zu ergänzen, es aber nie getan habt, weil es ein separater Aufwand ist, dann passt das hier. Nehmt das eine Thema, das am häufigsten Rückfragen auslöst, erzeugt aus dem vorhandenen Dokument eine Version im kostenlosen Tarif und legt sie in die Einarbeitung. Bei uns war es das Onboarding zum Deployment, und die zwanzig Minuten haben sich gelohnt.
Top comments (0)