Quando estamos aprendendo sobre Developer Relations, ou começamos a ter pessoas ao nosso redor dessa área, ou ainda começamos a trabalhar nessa função, existem três palavras centrais que estamos sempre vendo, ouvindo ou falando. E é sobre elas que vamos discutir aqui neste artigo.
O que é DevRel?
Prometo que a ideia não é explicar novamente o que é DevRel. Já discutimos isso outras vezes nessa série. Mas o que quero dizer com essa pergunta é que a resposta pode ser resumida justamente pelos 3 C's que vamos conversar aqui. Para fazer mais sentido, vou descrevê-los abaixo e, no final, você me diz se isso é ou não verdade.
Comunidade
Mesmo que você nunca tenha escutado sobre os 3 C's, aposto que desconfiou que esse fosse um deles, certo?
Comunidade é a base central dessa área, muito porque falamos de relações e relacionamentos entre profissionais de tecnologia. E essas relações construídas são baseadas em interações entre grupos que tem objetivos muito semelhantes e valores muito parecidos.
É neste ambiente que nosso trabalho como DevRel nasce e se propaga, fortalecendo as próprias comunidades. Até mesmo porque além de cliques de engajamento, muito mais importante que isso são os contatos pessoais e profissionais que nascem dessas relações, o ambiente seguro para compartilhar e o apoio que se fortalece.
Lembre-se que comunidades são pessoas, muito mais do que os assuntos de tecnologias que as unem. E confesso que eu acredito que este é o primeiro e principal pilar da área DevRel.
Conteúdo
É uma das coisas que mais fazemos quando estamos trabalhando: produzir conteúdo. Seja um artigo, a preparação de uma apresentação ou palestra, um vídeo ou demais formatos.
Além de sermos um apoio na área de tecnologia, ajudarmos até mesmo em áreas que cuidam de Marketing, Employer Branding, Growth, entre outras, muito do que aprendemos e descobrimos acaba se tornando também conteúdo. E essa criação tem justamente o objetivo de divulgar aquele conhecimento, uma informação, correção de um problema, projetos, experiências etc.
A produção de conteúdo traz muito valor para o nosso trabalho e nossa palavra, reforçando a questão de compartilhar conhecimento pelas comunidades. Mesmo que com um teor mais corporativo, acabamos atendendo comunidades internas e externas com o que foi produzido.
Código
Quando existe a necessidade de se atingir o público de tecnologia, principalmente, neste caso, as pessoas desenvolvedoras, acabamos produzindo código também.
E por que é importante ter código? Porque o que as pessoas precisam e querem ver é como a coisa toda funciona, na verdade. Claro que, no mundo corporativo, é interessante também entender quais são os problemas que determinado código ou ferramenta resolve, como resolve, o quanto vai fazer a empresa economizar recursos etc. E neste tópico entra inclusive a importância da documentação do que está sendo apresentado.
Mas também tem o lado divertido que as pessoas desenvolvedoras gostam: ter a possibilidade de entender como funciona e o que podem criar além do que está ali, algo até fora do comum ou do esperado. Muitas vezes acontece de terem pessoas criando soluções divertidas para problemas que não necessariamente existem, mas que são legais de ver funcionando.
E aí, o que é DevRel?
Agora que falamos sobre os 3 pilares, concorda que a gente pode resumir DevRel com esses três pilares: Comunidade, Conteúdo e Código?
Existem mais pilares?
Eu, particularmente, adicionaria um 4º C: criatividade. E com isso não quero dizer que precisamos ter isso o tempo inteiro. Mas, de fato, é algo que faz parte do nosso dia-a-dia, principalmente considerando os citados: comunidade, conteúdo e código. Tudo pode ir muito além do padrão e acabamos ativando muito a nossa criatividade para isso.
E adicionaria também um 5º C: comunicação. A base de tudo o que somos e fazemos na nossa área é a comunicação. E não digo que a pessoa tem que ter o dom da comunicação, porque isso não necessariamente existe. Mas é algo que podemos evoluir e usar como ferramenta da melhor forma possível.
Gostou do conteúdo? E da sugestão de acrescentarmos criatividade e comunicação nos C's? Sinta-se livre para contribuir, complementando-o com seus comentários.
Espero que este artigo tenha te ajudado de alguma forma.
Obrigada por ter lido até aqui e deixo o canal aberto para troca de ideias e feedbacks.
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