Les trois principales sections du personnel des organismes communautaires sont habituellement la gouvernance (le conseil d'administration), l'administration centrale ou les opérations générales (directeur exécutif, bureaux centraux, etc.) et les programmes. Les organismes sans but lucratif gèrent habituellement leurs produits et services (aux clients) sous forme de programmes. Les services du programme aux clients sont la principale raison pour laquelle cela existe. Il est donc essentiel de savoir comment planifier et commercialiser les programmes avec une bonne stratégie marketing (https://fouineteau.fr).
Il y a souvent beaucoup de malentendus au sujet du marketing. Les gens considèrent souvent que le marketing est la même chose que la publicité. Ce n'est pas le cas. La publicité n'est qu'une partie du marketing. Le marketing est la vaste gamme d'activités qui vous permettent de vous assurer que vous continuez à répondre aux besoins de vos clients et d'obtenir de la valeur en retour.
L'analyse de marché comprend la détermination des groupes de clients (ou marchés) existants, de leurs besoins, des groupes de clients que vous préférez servir (marchés cibles), des produits ou services que vous pourriez développer pour répondre à leurs besoins, de la façon dont les clients préfèrent utiliser les produits et services, de ce que font vos concurrents, des prix que vous devez utiliser et de la façon dont vous devriez distribuer les produits et services aux clients. Les résultats de cette analyse de marketing indiquent la position, ou "créneau" du marché, à partir duquel il peut travailler et être perçu comme ayant. Le marketing comprend également les promotions en cours, qui peuvent inclure la publicité, les relations publiques, les ventes et le service à la clientèle. Différentes méthodes d'études de marché sont utilisées pour obtenir des informations sur les marchés, les marchés cibles et leurs besoins, les concurrents, les tendances du marché, la satisfaction des clients par rapport aux produits et services, etc.
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