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HyunSeok Jeong
HyunSeok Jeong

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CAC Payback period — 광고비를 몇 개월 만에 회수하는가

광고비 50써서새고객한명데려왔다고끝이아닙니다.50 써서 새 고객 한 명 데려왔다고 끝이 아닙니다. 그 50을 매출로 회수하는 데 한 달 걸리는 채널과 1년 걸리는 채널은 현금흐름이 완전히 다릅니다. payback period는 LTV/CAC 비율이 못 잡는 시간 차원을 보여주는 핵심 지표이고, 마케팅 성장의 속도 한도를 결정합니다.

마케터가 이 글을 읽어야 하는 이유: LTV/CAC 5.0이라도 회수가 18개월 걸리면 그 캠페인을 매월 늘릴수록 현금이 마이너스로 갑니다. 회수 6개월 캠페인은 같은 비율 5.0이라도 빠르게 재투자 가능. payback period가 광고 예산 투입 속도의 한도를 데이터로 답합니다.

시간 축에 CAC 회수 곡선과 6개월·12개월·18개월 손익분기 마커가 그려진 다이어그램
LTV/CAC만 보면 못 보는 시간 차원 — 회수 속도가 성장 한도를 결정한다.

1. Payback period의 한 줄 정의

신규 고객 한 명에게서 누적 매출이 그 고객을 획득한 CAC를 넘는 시점까지 걸린 시간.

수식으로:

Payback(t)=mint:i=1trevenueiCAC \text{Payback}(t) = \min { t : \sum_{i=1}^{t} \text{revenue}_i \geq \text{CAC} }

매출이 시간이 지나면서 누적되니, payback period는 그 누적 매출이 CAC를 넘는 첫 달.

CAC 월매출 Payback
5050 25 2개월
5050 10 5개월
5050 5 10개월
5050 4 13개월

월매출이 절반이면 payback이 두 배. 시간 대비 회수 속도가 단순한 비례 관계.

📌 이 글의 전제

독자가 ROAS·CAC·LTV 단어를 일상으로 쓰는 마케터·운영자를 가정합니다. 현금흐름·재투자 같은 운영 개념을 받아들인다고 가정합니다.

2. LTV/CAC와 payback의 차이

LTV/CAC와 payback은 둘 다 단위 경제학 지표지만 답하는 질문이 다릅니다.

지표 답하는 질문 시간 단위
LTV/CAC "이 고객이 가치 있나?" 12-24개월 누적
Payback "광고비 회수까지 얼마나?" 1-24개월

LTV/CAC 5.0인 채널 두 개:

  • 채널 A: payback 4개월 → 매월 재투자 가능
  • 채널 B: payback 18개월 → 같은 자본으로 매월 늘리면 현금 마이너스

같은 비율인데 운영 속도가 완전히 다름. payback이 그 차이를 잡습니다.

3. 산업별 표준 — SaaS vs 이커머스

3-1. SaaS

월간 구독 모델은 매출이 매월 나옵니다. payback은 보통 12-18개월이 표준.

LTV/CAC Payback 등급
3.0+ < 12개월 매우 우수
3.0+ 12-18개월 표준
3.0+ 18-24개월 한계
3.0+ 24+ 자본 큰 회사만

3-2. 이커머스

이커머스는 첫 구매가 큰 비중. payback이 짧으면 좋고, 길면 재구매 LTV에 의존.

첫 구매 매출 재구매율 Payback
$50 (CAC와 동일) 0% 1개월 (첫 구매로 회수)
$30 30% 약 4개월
$20 50% 약 6개월
$15 60% 약 10개월

3-3. DTC 브랜드

평균 payback 6-12개월. 12개월 이상이면 광고 자본이 빠르게 묶여 성장 속도 한계.

산업 표준 payback
SaaS B2B 12-18개월
SaaS B2C 6-12개월
이커머스 6-12개월
DTC 6-12개월
게임 3-6개월
구독 박스 3-9개월

4. 코드 한 묶음 — Python으로 payback 계산

이게 글에 박는 유일한 코드입니다.


python
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