Заказ сайта выглядит просто: нашёл подрядчика, обсудил задачу, получил результат. На практике всё сложнее — и большинство провальных проектов проваливаются не из-за плохих исполнителей, а из-за ошибок, которые заказчик совершает ещё до начала работы. Разберём самые частые.
- Нет чёткого понимания цели сайта
«Нам нужен сайт» — с такой формулировкой начинается добрая половина проектов. Но сайт для продажи, сайт-визитка и сайт для набора команды — это три разных продукта с разной структурой и логикой. Без ясной цели подрядчик делает предположения, а заказчик потом недоволен результатом.
Как избежать: прежде чем обращаться к разработчикам, сформулировать одну главную задачу сайта — что именно он должен делать для бизнеса.
- Выбор исполнителя только по цене
Самое дешёвое предложение редко оказывается самым выгодным. Экономия на этапе разработки часто оборачивается доработками, потерянными заявками и повторной разработкой через несколько месяцев — в сумме это стоит дороже, чем изначально качественная работа.
Как избежать: сравнивать не только цену, но и портфолио, договор, условия поддержки после запуска.
- Отсутствие технического задания
Без письменного ТЗ у заказчика и исполнителя часто складывается разное представление о результате. Устные договорённости забываются, а границы проекта размываются — отсюда бесконечные «доработки» и конфликты по срокам.
Как избежать: зафиксировать структуру сайта, ключевые блоки и функциональность в документе до начала работ.
- Игнорирование мобильной версии
Значительная часть трафика сегодня приходит с телефонов, но заказчики часто проверяют сайт только на своём рабочем компьютере. В результате мобильная версия оказывается неудобной, а часть клиентов уходит, даже не разобравшись в предложении.
Как избежать: обязательно тестировать сайт на разных устройствах перед запуском, а не полагаться на слова подрядчика.
- Сайт без учёта SEO с самого начала
SEO-оптимизация, добавленная «потом», работает намного хуже, чем заложенная в структуру сайта изначально: правильные заголовки, семантика, скорость загрузки. Переделывать сайт под SEO задним числом — дороже и дольше.
Как избежать: обсуждать базовые SEO-требования ещё на этапе брифа, а не после запуска сайта.
- Отсутствие плана по продвижению после запуска
Сайт — это инструмент, а не разовая покупка. Даже качественный сайт не начнёт сам приносить клиентов без источника трафика: рекламы, SEO-продвижения или активности в соцсетях.
Как избежать: заранее продумать, откуда придут первые посетители, и заложить на это бюджет и время.
- Отказ от аналитики
Без счётчиков и целей невозможно понять, работает сайт или нет. Компании нередко запускают сайт и полагаются на интуицию вместо данных — а значит, не видят, где теряются потенциальные клиенты.
Как избежать: подключить базовую аналитику сразу при запуске и регулярно смотреть на реальные показатели поведения посетителей.
Таблица: ошибка и её последствие
ОшибкаПоследствиеНет чёткой цели сайтаСайт не решает бизнес-задачуВыбор по ценеСкрытые расходы на доработкиНет ТЗКонфликты и размытые срокиИгнор мобильной версииПотеря части трафикаSEO «потом»Дорогая переделка структурыНет плана продвиженияСайт без посетителейНет аналитикиНевозможно найти точки роста
Вывод
Большинство проблем с сайтом закладываются ещё до первой строчки кода — на этапе постановки задачи и выбора подрядчика. Если исключить эти семь ошибок, шансы получить сайт, который реально работает на бизнес, растут в разы.
Автор — команда веб-студии IVQA, Казань. Разрабатываем сайты для бизнеса: от лэндингов до корпоративных сайтов.
Top comments (0)