Dans un monde où l’information circule à une vitesse fulgurante et où les tensions sociales peuvent émerger en un instant, la communication stratégique joue un rôle central pour rapprocher les individus et les organisations. Jean Battah, fort de plus de 30 ans d’expérience, en a fait son domaine d’expertise, plaçant l’acceptabilité sociale et la cohésion communautaire au cœur de ses interventions.
Un parcours ancré dans l’humain et l’écoute
Avant de devenir un conseiller stratégique reconnu, Jean Battah a fait ses débuts dans le journalisme. Cette immersion dans le monde de l’information lui a permis d’acquérir un sens aigu de l’observation, une capacité d’analyse rapide et surtout, une écoute attentive des différentes voix d’une société.
Son passage dans les domaines des affaires publiques et des relations communautaires a renforcé cette aptitude à comprendre des enjeux complexes tout en maintenant un dialogue constructif entre parties prenantes aux intérêts parfois divergents.
L’art de la communication dans les projets sensibles
L’un des exemples les plus marquants de son expertise remonte au début des années 2000, lors des fusions municipales au Québec. Ces réorganisations, souvent sources de tensions, demandaient bien plus que de simples messages institutionnels : il fallait une stratégie de communication humaine, transparente et inclusive.
Jean Battah a su mettre en place des approches qui :
Clarifiaient les objectifs des fusions auprès des citoyens.
Anticipaient les inquiétudes et y répondaient avec honnêteté.
Créeaient des espaces de dialogue pour que chaque voix soit entendue.
Relier les communautés par la stratégie et l’engagement
Aujourd’hui, Jean Battah concentre son énergie sur la création de milieux de vie attractifs, durables et inclusifs. Pour lui, la communication est un fil conducteur qui relie :
Les institutions publiques et privées, en alignant leurs messages sur une vision commune.
Les citoyens, en valorisant leur participation active dans les projets.
Les acteurs économiques, en les sensibilisant à leur rôle social.
Ce travail dépasse le simple transfert d’informations : il s’agit de construire un climat de confiance, pierre angulaire de toute cohésion sociale.
Les principes clés de son approche
Jean Battah s’appuie sur une méthodologie claire qui a fait ses preuves :
Écoute active : comprendre les besoins, craintes et aspirations des parties prenantes.
Transparence : éviter le jargon opaque et privilégier un langage clair.
Participation : impliquer les citoyens et les acteurs locaux dès les premières étapes.
Responsabilité sociale : intégrer des valeurs de durabilité et d’inclusion dans chaque projet.
Un impact qui dépasse la communication
En plaçant l’humain au centre de la stratégie, Jean Battah démontre que la communication ne se limite pas à transmettre un message : elle peut transformer des tensions en opportunités et tisser des liens durables entre des groupes aux perspectives différentes.
Dans un contexte où la polarisation est un risque constant, son travail illustre comment une parole bien pensée, portée par l’écoute et la transparence, peut devenir un puissant levier de cohésion sociale.
Top comments (0)