At prøve at logge på din bank, tjekke din e-Boks eller få adgang til SKAT, blot for at opleve at skærmen fryser uendeligt, kan være utroligt frustrerende. I de fleste tilfælde er synderen ikke din internetforbindelse eller et systemnedbrud — det er din sikkerhedssoftware. Hvis du kører McAfee, flager den indbyggede firewall og webfilter ofte FRitIDs sikre validerings scripts som en potentiel trussel, hvilket stopper dit login fuldstændigt.
De gode nyheder? Du behøver ikke en uddannelse i datalogi for at få tingene til at køre glat igen.
Hvorfor opstår McAfee-forstyrrelsen?
Mit ID er afhængig af aktive baggrund scripts og krypterede web-pop-ups for at bekræfte din identitet. Ærligt talt prøver McAfee bare at passe sit arbejde. Den ser en sikker, automatiseret pop-up, der kommunikerer følsomme data, og forveksler den af og til med uautoriseret sporingssoftware. I stedet for at lade login’et indlæse, afbryder McAfee forbindelsen i baggrunden uden altid at vise en fejlmeddelelse.
Enkle trin til at løse blokeringen
Du kan komme forbi denne forhindring ved at justere et par indstillinger i dit antivirus panel.
1. Juster dine indstillinger for webbeskyttelse
Mest sandsynligt er det WebAdvisor-udvidelsen eller det indbyggede netværksskjold, der blokerer godkendelsesflowet.
Åbn dine browserindstillinger og se på dine aktive udvidelser.
Sæt McAfee WebAdvisor midlertidigt på pause under godkendelsen.
Ryd din browsers cache og cookies, så gamle, blokerede sessioner ikke hænger fast.
2. Tilføj Min tID til hvidlisten i firewallen
Hvis det ikke virker at sætte webbeskyttelsen på pause, kan du tilføje det officielle domæne til hvidlisten, så McAfee lader det passere hver gang.
Åbn McAfee-applikationens dashboard.
Gå til fanen Min beskyttelse og klik på Firewall.
Se efter Net Guard eller Tilladte webadresser.
Tilføj *.mitid.dk til din liste over tilladte steder.
3. Deaktiver realtidsscanning kortvarigt
Som en hurtig test kan du slå Realtidsscanning fra i 15 minutter. Hvis dit Mit-login går igennem med det samme, ved du med sikkerhed, at en firewall-regel skal opdateres.
Hvad gør du, hvis du stadig sidder fast?
Mange er ikke klar over, at antivirus opdateringer af og til kan tilsidesætte brugerdefinerede indstillinger eller skabe nye software konflikter. Hvis du har prøvet at tilføje domænet til hvidlisten og deaktivere netfilter uden held, kan det være tid til at få direkte assistance. Du kan række ud til officiel support på dit sprog ved at vælge at Kontakt McAfee Danmark.
Hvis du foretrækker at tale direkte over telefonen for at afklare konflikter på kontoniveau eller software niveau, kan du også ring til Danmark McAfee for dedikeret vejledning.
Hold tingene kørende glat
Når du har fået din godkendelse til at fungere, skal du huske at genaktivere dine primære firewall-skjold, hvis du slog dem fra midlertidigt. At tilføje det officielle domæne til hvidlisten er altid bedre end at lade din beskyttelse være slået fra permanent. Næste gang du skal ordne dine digitale anliggender i Danmark, vil du kunne logge ind uden irriterende blokeringer i vejen!
Top comments (0)