RESUMO
ClickSend funciona através de recargas pré-pagas (pay-as-you-go) – sem assinatura mensal. Você compra créditos e os utiliza em SMS, MMS ou mala direta. À medida que aumenta o valor da recarga, as taxas por mensagem diminuem. Os níveis de recarga são: US$ 20 (Boost), US$ 500 (Growth), US$ 3.000 (Scale) e US$ 10.000 (Enterprise). O preço do SMS nos EUA é dinâmico, exibido na calculadora do ClickSend. O MMS tem preço separado. Voz, e-mail e fax não aceitam mais novos clientes.
Introdução
ClickSend é uma plataforma australiana para empresas que precisam de mais do que apenas SMS. Originalmente, oferecia SMS, MMS, e-mail, voz, fax e mala direta física via API única, facilitando as operações para times que buscavam um fornecedor para múltiplos canais.
Atualmente, o ClickSend está focado em SMS e MMS. Voz, e-mail, fax e mala direta foram encerrados para novos usuários. Se você já possui uma conta com outros canais, nada muda. Novos clientes só podem usar SMS e MMS.
💡 Dica: Antes de construir sua integração, teste-a corretamente. O Apidog é uma ferramenta gratuita para testar e depurar APIs. Ele permite enviar requisições HTTP reais para a API REST do ClickSend, inspecionar respostas e automatizar cenários de teste, sem escrever código do zero.
O restante deste post detalha preços, fatores que impactam sua conta, custos ocultos, comparativos com alternativas e um passo a passo para implementar e testar sua integração.
Visão geral de preços do ClickSend
ClickSend cobra por recarga de crédito. Você pré-paga e cada mensagem enviada desconta do saldo. Não há mensalidade, cobrança por assento ou contrato.
Quatro níveis de recarga:
| Nível | Recarga mínima | Desconto vs base |
|---|---|---|
| Boost | $20 | Taxa base |
| Growth | $500 | ~7% de economia |
| Scale | $3,000 | ~14% de economia |
| Enterprise | $10,000 | ~21% de economia |
O valor por mensagem depende do país e do nível de recarga. Não existe uma taxa global fixa – use a calculadora de preços para ver o valor real. Para grandes volumes, solicite cotação personalizada ao time de vendas.
SMS de entrada é sempre gratuito.
Detalhamento de preços: SMS, MMS, e-mail, mala direta, voz, fax
SMS
O preço do SMS varia por país e nível de recarga. Use a calculadora do ClickSend para visualizar o custo por mensagem ajustando o volume e o país.
Nos EUA, taxas de operadora são aplicadas, além da taxa do ClickSend, para TFN, 10DLC e códigos curtos. O ClickSend cobra uma taxa média fixa de operadora sobre o tráfego dos EUA, simplificando a cobrança.
Mensagens de entrada são gratuitas.
MMS
MMS está disponível com preço separado do SMS. O custo depende do país de destino e do nível de recarga. MMS suporta imagens, animações e áudio. Nem todos os países possuem preço de MMS configurado; verifique a página de preços ou entre em contato com o suporte.
E-mail não está mais disponível para novos clientes. Novas inscrições são direcionadas ao Mailgun. Contas existentes não são afetadas.
Mala direta (Post)
Mala direta física foi encerrada para novos clientes. API permitia envio de cartas/cartões postais por peça, incluindo impressão e postagem. Usuários antigos mantêm acesso.
Voz (texto-para-voz)
Voz não está mais disponível para novas contas. Apenas clientes antigos mantêm o canal.
Fax
Fax foi desativado para novos clientes. Usuários existentes mantêm acesso. Novos clientes são orientados a usar a API de fax da Sinch.
Resumo do que está disponível para novas inscrições
| Canal | Disponível para novos clientes |
|---|---|
| SMS | Sim |
| MMS | Sim |
| Não | |
| Voz | Não |
| Fax | Não |
| Mala direta | Não |
O que afeta sua conta ClickSend
Nível de recarga
O maior impacto no custo é o valor da recarga. Recargas maiores (ex: Enterprise) reduzem o preço por mensagem em até ~21%. Se você envia em volume, investir mais créditos reduz o custo unitário.
País de destino
As taxas variam conforme o país. SMS doméstico nos EUA é mais barato do que para destinos internacionais. Sempre confira a calculadora para o país de destino.
Tipo de número
O tipo de remetente (dedicado, TFN, 10DLC, curto) afeta o custo total. Cada opção possui sobretaxas de operadora diferentes, aplicadas além da taxa ClickSend.
Comprimento da mensagem
SMS padrão: 160 caracteres. Mensagens maiores são divididas em segmentos e cobradas por segmento. Unicode (emojis, acentos, scripts não-latinos) reduzem o limite para 70 caracteres por segmento.
MMS vs SMS
MMS possui custo maior por mensagem. Avalie se o engajamento justifica o investimento adicional.
Custos ocultos
Sobretaxas de operadora em números dos EUA
ClickSend cobra uma taxa média fixa de operadora para TFN, 10DLC e códigos curtos. Essa taxa é adicional ao seu crédito. Consulte a taxa na página de preços.
Registro 10DLC
Para enviar SMS A2P nos EUA via 10DLC, registre marca e campanha no TCR (The Campaign Registry). O ClickSend processa o registro, com taxas únicas para marca e campanha.
Aluguel de número
Números dedicados/TFN possuem aluguel mensal. Códigos curtos têm um custo mensal mais alto. Essas taxas são cobradas separadamente do saldo de créditos.
Inatividade e expiração de crédito
Créditos não expiram se a conta estiver ativa. Em caso de inatividade, saldo pode ser perdido. Revise os termos de expiração.
Níveis de suporte
Suporte 24/7 está incluso em todas as recargas. Suporte prioritário e por telefone estão disponíveis em níveis maiores ou acordos empresariais.
ClickSend vs alternativas
| Recurso | ClickSend | Twilio | Bird | Plivo |
|---|---|---|---|---|
| Preço SMS EUA (est.) | Escalonado por recarga | ~$0.0079/msg | ~$0.0033/msg | ~$0.0055/msg |
| MMS | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Modelo de precificação | Recarga, pré-pago | Pré-pago | Pré-pago | Pré-pago |
| Mínimo mensal | Nenhum | Nenhum | Nenhum | Nenhum |
| Teste grátis | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Voz | Não (novas contas) | Sim | Sim | Sim |
| Não (produto separado) | Não (separado) | Sim | Não | |
| Correio físico | Não (novas contas) | Não | Não | Não |
| Sobretaxas EUA | Sim (taxa fixa) | Sim (variável) | Sim | Sim |
| Suporte 10DLC | Sim | Sim | Sim | Sim |
| API REST | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Cobertura global | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Suporte | 24/7 incluído | Escalonado | Escalonado | Escalonado |
ClickSend era reconhecido pela diversidade de canais. Com a restrição de voz, fax, e-mail e mala direta para novos usuários, essa vantagem diminuiu. No preço, Bird oferece SMS EUA mais barato. Twilio tem ferramentas mais robustas. Plivo oferece cobertura de voz ampla a preço competitivo.
O diferencial atual do ClickSend está na simplicidade: modelo de crédito fácil de entender, usuários ilimitados e sem taxa por assento.
Como começar gratuitamente
ClickSend oferece teste grátis sem exigência de cartão de crédito. O saldo inicial permite enviar mensagens de teste.
Passo a passo:
- Acesse clicksend.com e clique em "Free trial".
- Crie uma conta informando seu e-mail.
- Verifique a conta.
- No painel, pegue seu nome de usuário e chave da API nas configurações.
- Envie uma mensagem de teste pelo painel ou via API.
A documentação da API REST está em developers.clicksend.com/docs/. Use HTTP Basic Auth com seu usuário e chave da API.
Como testar sua integração SMS do ClickSend com Apidog
Após obter suas credenciais, use o Apidog para validar rapidamente sua integração antes de partir para produção.
Passos práticos:
1. Crie uma nova requisição no Apidog
- Abra o Apidog, crie um novo projeto e adicione uma requisição POST.
- URL:
https://rest.clicksend.com/v3/sms/send
2. Configure a autenticação
- Selecione a aba Autorização.
- Escolha Basic Auth.
- Insira seu nome de usuário e chave de API do ClickSend.
3. Adicione o corpo da requisição
- Na aba Body, selecione JSON e insira:
{
"messages": [
{
"body": "Hello from Apidog test",
"to": "+1234567890",
"source": "sdk"
}
]
}
4. Envie e inspecione a resposta
- Clique em Enviar.
- O Apidog mostra a resposta HTTP completa: status, cabeçalhos e corpo.
- Um envio bem-sucedido retorna HTTP 200 e status
queuedpor mensagem.
5. Crie um cenário de teste
- No módulo Testes do Apidog, encadeie requisições: autentique, envie SMS e verifique o status da entrega via endpoint de status.
- O Apidog permite extrair valores da resposta (ex:
message_id) e passá-los automaticamente para próximos passos usando{{$.stepId.response.body.field}}. - Valide respostas usando o processador de asserções integrado.
Essa abordagem identifica problemas antes de chegar à produção, sem precisar codificar testes manualmente.
Conclusão
ClickSend é uma solução de SMS pré-paga simples: sem mensalidade, sem taxas de assento e com suporte 24/7 incluído. As taxas melhoram conforme o valor da recarga aumenta. O teste gratuito permite validar a plataforma antes de investir.
Se você busca SMS em volume com modelo de cobrança transparente, vale testar o ClickSend. Utilize o Apidog para validar sua integração rapidamente e escalar com confiança.
FAQ
Quanto custa o SMS do ClickSend por mensagem nos EUA?
O valor depende do nível de recarga. Consulte a calculadora de preços e selecione "Estados Unidos" para ver o preço atual por mensagem.
O ClickSend cobra mensalidade?
Não. O modelo é totalmente pré-pago. Sem assinatura, mínimo mensal ou cobrança por usuário.
Mensagens SMS de entrada são gratuitas?
Sim, sempre gratuitas.
ClickSend ainda oferece e-mail, voz e fax?
Não para novos clientes. Esses canais foram descontinuados para novas inscrições. Contas antigas mantêm acesso.
Qual a recarga mínima?
US$ 20 (nível Boost).
O ClickSend suporta 10DLC para SMS nos EUA?
Sim. Suporta 10DLC, TFN e códigos curtos para SMS A2P. Taxas de registro de marca/campanha são aplicadas via TCR.
Como ClickSend se compara ao Twilio em preço?
Ambos são competitivos para SMS nos EUA. O modelo de crédito do ClickSend pode ser mais barato em grandes volumes. Twilio oferece mais ferramentas e canais. Avalie conforme seu volume e requisitos técnicos.
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