RESUMO
A Plivo cobra $0,0077 por SMS de saída em códigos longos nos EUA, e o mesmo valor para SMS de entrada. MMS custa a partir de $0,018 por mensagem. Números de telefone têm custo mensal de $0,50 para códigos longos e $1,00 para números gratuitos. Códigos curtos começam em $500/mês, mais uma taxa única de configuração de $1.500. Não há taxas de plataforma no plano de autoatendimento: você paga apenas pelo que usar.
💡 Dica prática: Após configurar o Plivo, teste cada endpoint antes de disparar mensagens reais. O Apidog oferece cliente de API gratuito, mock server e executor de testes automatizados em um único workspace. Modele payloads de webhook do Plivo, execute testes de contrato em tempo real e detecte edge cases antes de impactar sua fatura.
Visão geral de preços de SMS da Plivo
A Plivo utiliza modelo pré-pago: você adiciona créditos e utiliza em mensagens, aluguel de números e addons. Não há mensalidade de plataforma no plano de autoatendimento.
Para alto volume, é possível negociar acordos de gasto mínimo (a partir de $750/mês), garantindo tarifas reduzidas, suporte dedicado e integração assistida. Descontos por volume iniciam em 200.000 mensagens/mês.
Para começar:
- Cadastre-se na Plivo
- Verifique sua conta
- Receba créditos de teste para validar integrações rapidamente
Detalhes dos preços: SMS, MMS, códigos curtos, números gratuitos, 10DLC e Verificação
Mensagens de texto SMS (EUA)
Tarifas base antes das taxas adicionais das operadoras:
| Tipo de rota | Saída | Entrada |
|---|---|---|
| Códigos longos (10DLC) | $0.0077/SMS | $0.0077/SMS |
| Números gratuitos | $0.0079/SMS | $0.0079/SMS |
| Números de celular | $0.0055/SMS | N/A |
| Códigos curtos | $0.0077/SMS | $0.0077/SMS |
Taxas adicionais da operadora (EUA)
As operadoras dos EUA aplicam taxas extras por mensagem, repassadas pela Plivo:
| Operadora | Saída de código longo | Entrada de código longo |
|---|---|---|
| AT&T | $0.0030 | $0.0030 |
| T-Mobile | $0.0045 | $0.0025 |
| Verizon | $0.0040 | N/A |
| US Cellular & others | $0.0050 | $0.0025 |
Exemplo prático: Enviar um SMS para AT&T em código longo = $0,0077 (Plivo) + $0,0030 (operadora) = $0,0107.
Importante: Mensagens não registradas (sem campanha 10DLC) recebem sobretaxa. Exemplo: AT&T = +$0,0100, T-Mobile = +$0,0080, Verizon = +$0,0100. Sempre registre suas campanhas.
Mensagens multimídia MMS (EUA)
| Tipo de rota | Saída | Entrada |
|---|---|---|
| Códigos longos | $0.0180/MMS | $0.0180/MMS |
| Números gratuitos | $0.020/MMS | $0.020/MMS |
| Códigos curtos | $0.020/MMS | $0.020/MMS |
MMS suporta imagens, GIFs e áudios (geralmente até 1MB).
Mensagens RCS (EUA)
Plivo suporta envio de RCS em Androids, conforme operadora.
| Tipo | Saída | Entrada |
|---|---|---|
| RCS Rico (texto) | $0.00770 | $0.00770 |
| RCS Mídia Rica | $0.01800 | $0.01800 |
Taxas de operadora também se aplicam ao RCS.
Aluguel de número de telefone
| Tipo de número | Custo mensal |
|---|---|
| Código longo (local) | $0.50/mês |
| Número gratuito | $1.00/mês |
| Código curto (regular) | $500/mês (cobrança trimestral) |
| Código curto (personalizado) | $1.000/mês (cobrança trimestral) |
Observação: Códigos curtos têm taxa única de configuração de $1.500. Provisionamento: 6 a 12 semanas.
Registro 10DLC
Para escalar SMS A2P nos EUA via códigos longos, registre marca/campanha:
- Registro de marca: ~$4 (única)
- Registro de campanha: ~$10 (única)
- Taxa mensal de campanha: ~$10/mês
Essas taxas vêm do The Campaign Registry (TCR), não da Plivo. Não registrar = altas taxas extras + risco de bloqueio.
API de Verificação (OTP)
A API de Verificação da Plivo não cobra taxa separada. Pague apenas o SMS enviado. Exemplo: OTP em código longo = $0,0077 + taxa extra da operadora.
O que afeta sua fatura Plivo
Segmentos de mensagem:
SMS >160 caracteres = múltiplos segmentos. Cada segmento é cobrado como mensagem separada.
Exemplo: 320 caracteres = 2 segmentos.
País de destino:
Tarifas internacionais variam. Consulte a tabela de preços por país.
Tipo de número:
Números gratuitos custam mais por SMS, mas têm menos burocracia 10DLC para baixo volume. Códigos curtos: alto custo fixo, maior throughput.
Status de registro:
Mensagens não registradas em 10DLC pagam taxas extras (até $0,010 por mensagem). Registrar compensa rapidamente com qualquer volume.
Entrada vs. Saída:
SMS de entrada em códigos longos/números gratuitos custa de $0,0077 a $0,0079. Planeje se espera conversas bidirecionais.
Custos e taxas ocultas
- Taxas adicionais da operadora: Eleva o custo real de 40–65% acima da tarifa base.
- Cobrança trimestral para códigos curtos: Códigos curtos são pré-pagos em blocos de 3–4 meses.
- SMS internacional: Alguns países exigem IDs locais ou registro, o que gera custos extras.
- Mensagens falhas: Não há cobrança Plivo, mas pode haver taxas da operadora nas tentativas.
- Níveis de suporte: Suporte premium e SLA só em planos com gasto comprometido.
Plivo vs alternativas
Comparação de tarifas base de SMS de saída/entrada nos EUA (código longo):
| Provedor | SMS de saída nos EUA | SMS de entrada nos EUA | Código longo/mês | Teste gratuito |
|---|---|---|---|---|
| Plivo | $0.0077 | $0.0077 | $0.50 | Sim |
| Twilio | $0.0079 | $0.0079 | $1.15 | Sim |
| Telnyx | $0.0040 | $0.0020 | $1.00 | Sim |
| Bird (MessageBird) | $0.0075 | $0.0075 | ~$1.00 | Limitado |
- Plivo: Preço intermediário, API compatível com Twilio, menor custo fixo de número.
- Twilio: Maior preço por mensagem e número, mas maior ecossistema e suporte.
- Telnyx: Mais barato por mensagem, mas requer configuração manual e tem menos recursos.
- Bird: Omnichannel, preço sob consulta para altos volumes.
Como experimentar a Plivo gratuitamente
A Plivo disponibiliza conta de teste com créditos pré-carregados. Para implementar:
- Cadastre-se em plivo.com (sem cartão)
- Use créditos para enviar mensagens de teste (sandbox ou números verificados)
- Teste APIs e PHLO Builder
- Suporte básico incluso
Para produção, verifique identidade e faça depósito mínimo (varia conforme conta).
Planos com gasto comprometido (descontos, SLA, suporte premium) exigem contato com vendas e mínimo de $750/mês.
Conclusão
A Plivo oferece preços transparentes e competitivos para SMS via API. O SMS de saída em código longo nos EUA custa $0,0077 + taxa extra de $0,003 a $0,005 (dependendo da operadora). MMS custa a partir de $0,018. Códigos curtos têm custo fixo alto, mas são ideais para grandes volumes. Na API de Verificação, você só paga o envio do SMS.
Principais pontos de atenção:
- Sempre inclua taxas extras de operadora no orçamento.
- SMS de entrada é tarifado (ao contrário de alguns concorrentes).
- Para notificações, OTPs e alertas, a Plivo tende a ser 30–50% mais barata que o Twilio, com API semelhante.
Recomendação:
Teste sua integração no Apidog antes de ir para produção. Isso evita custos com mensagens falhas e facilita a depuração.
FAQ
O SMS da Plivo é gratuito?
Plivo oferece conta de teste com créditos gratuitos para testar a API. O uso em produção é pago conforme uso. Não há plano gratuito para produção.
Quanto custa um SMS internacional na Plivo?
As tarifas variam conforme o país. Envio para Reino Unido: ~$0,04/mensagem. Índia/Brasil: $0,06–$0,12. Consulte sempre a página de preços por país antes de expandir.
A Plivo cobra por SMS de entrada?
Sim. Entrada em código longo: $0,0077/mensagem. Entrada em número gratuito: $0,0079/mensagem. Importante para fluxos bidirecionais.
Qual a diferença entre preços da Plivo e Twilio?
Plivo: $0,0077/SMS saída código longo nos EUA. Twilio: $0,0079. Aluguel de número: Plivo $0,50/mês, Twilio $1,15/mês. API semelhante, migração rápida.
A Plivo oferece descontos por volume?
Sim. A partir de 200.000 mensagens/mês e contratos a partir de $750/mês, com suporte premium e tarifas reduzidas.
O que é PHLO na Plivo?
PHLO (Plivo High Level Objects) é o builder visual de fluxos: arraste e solte para criar SMS, IVR e lógicas de chamada, sem código. Incluso em todas as contas.
Preciso registrar 10DLC para SMS com Plivo?
Sim, para SMS A2P em código longo nos EUA. Sem registro, operadoras cobram taxas extras e podem bloquear mensagens. Registro de marca: ~$4, campanha: ~$10 (via TCR).
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