ایده ساخت یک اپلیکیشن هوشمند برای تشخیص سلامت گوشی و اتصال مستقیم کاربران به مراکز تخصصی تعمیرات

مدتی بود روی چند وب‌سایت خدماتی در حوزه تعمیرات موبایل (به‌خصوص تعمیرات تخصصی برندمحور) فعالیت می‌کردم. در همین مسیر، یک خلأ مشترک بین کاربران و مراکز تعمیرات توجهم را جلب کرد:
کاربر معمولا زمانی متوجه مشکل گوشی می‌شود که کار از کار گذشته، و مراکز تعمیرات هم اطلاعات دقیقی از وضعیت واقعی دستگاه کاربر قبل از تماس ندارند.

جرقه یک ایده

ایده از همین‌جا شکل گرفت:
چرا یک اپلیکیشن موبایل وجود نداشته باشد که هم‌زمان دو کار انجام دهد؟

سلامت گوشی را به‌صورت هوشمند بررسی کند

در صورت بروز مشکل، کاربر را مستقیما به مراکز تخصصی مرتبط وصل کند

عملکرد پیشنهادی اپلیکیشن

در این اپلیکیشن، دو مسیر تشخیص مشکل در نظر گرفته شده:

1. تشخیص خودکار (مشکلات نرم‌افزاری و سیستمی)

اپ با استفاده از APIهای سیستمی می‌تواند مواردی مثل:

سلامت باتری (Battery Health، Cycle Count، دمای غیرعادی)

مصرف غیرطبیعی CPU و RAM

خطاهای رایج سیستم‌عامل

افت Performance در طول زمان

را بررسی کند و در صورت عبور از Thresholdهای مشخص، هشدار بدهد.

1. ثبت دستی مشکل توسط کاربر (مشکلات سخت‌افزاری)

برای مشکلاتی مثل:

شکستگی ال‌سی‌دی

خرابی اسپیکر یا میکروفن

مشکلات آنتن یا وای‌فای

آب‌خوردگی

کاربر می‌تواند مشکل را به‌صورت دستی ثبت کند.

اتصال هوشمند به مراکز تعمیرات تخصصی

نکته کلیدی ایده اینجاست 👇
پس از تشخیص یا ثبت مشکل، اپلیکیشن به‌صورت خودکار اطلاعات زیر را ارسال می‌کند:

مدل دقیق گوشی

نوع ایراد

وضعیت سلامت (در صورت امکان)

اطلاعات تماس کاربر (با رضایت کاربر)

مثلا اگر گوشی کاربر شیائومی باشد و نشانه‌های افت شدید باتری شناسایی شود، یک اعلان برای وب سایت تعمیرات تخصصی شیائومی ارسال می‌شود.
در نتیجه، کارشناس تعمیرات قبل از تماس، دقیقا می‌داند با چه مشکلی طرف است و می‌تواند هدفمندتر با کاربر ارتباط بگیرد.

انتخاب تکنولوژی‌ها

برای پیاده‌سازی این ایده:

Frontend (Mobile App): Flutter

به‌دلیل Cross-platform بودن

دسترسی مناسب به APIهای سیستمی

سرعت توسعه بالا

Backend: NestJS

ساختار ماژولار

مقیاس‌پذیری بالا

مناسب برای APIهای مبتنی بر Event و Notification

در حال حاضر پروژه در مرحله توسعه است و تمرکز اصلی روی:

طراحی معماری ارتباط اپ با مراکز تعمیرات

استانداردسازی مدل داده‌ها برای انواع برندها

بهینه‌سازی الگوریتم‌های تشخیص اولیه

خوشحال می‌شم نظرتون رو بدونم

این پروژه هنوز در حال شکل‌گیریه و قطعا جای بهبود زیاد داره.
اگر تجربه‌ای در:

توسعه اپ‌های سلامت دستگاه

کار با APIهای سیستمی اندروید / iOS

یا حتی تجربه کار در حوزه تعمیرات موبایل

دارید، خوشحال می‌شم نظرات و پیشنهاداتتون رو همین‌جا با من به اشتراک بذارید 🙌