À medida que você aumenta o marketing de mídia social de sua pequena empresa, uma das métricas mais interessantes a serem observadas é sua contagem de seguidores. As plataformas de mídia social colocam sua contagem de seguidores em uma área altamente visível do seu perfil para que não apenas você, mas todos os outros na plataforma possam ver quantos seguidores você tem. Em todas as principais redes sociais, sua contagem de seguidores (pense em amigos do Facebook, conexões do LinkedIn ou seguidores do Instagram) é a única métrica que está disponível de forma consistente e pública - e é sempre exibida na frente e no centro do seu perfil.
Isso significa que sua contagem de seguidores é a métrica de mídia social mais importante a ser medida? Na maioria das circunstâncias, a resposta é não.
Então, se não é a métrica mais importante, por que as plataformas de mídia social promovem tanto a contagem de seguidores?
A mídia social toca diretamente na psicologia humana e, embora seja muito longo para entrar em detalhes graves nesta postagem do blog, à medida que sua contagem de seguidores aumenta, seu cérebro libera endorfinas de dopamina que o deixam feliz, o que, por sua vez, o traz de volta ao aplicativo e mais uma vez.
Então, se a contagem de seguidores é realmente apenas um mecanismo pelo qual as empresas de mídia social o enganam para usar sua plataforma, isso significa que você não deve se preocupar com sua contagem de seguidores? Ainda aqui, a resposta é não.
Além das empresas de mídia social que desejam que você estabeleça uma conexão entre as endorfinas da felicidade e sua plataforma, há mérito real em usar sua contagem de seguidores como um indicador-chave de desempenho, desde que você a use em conjunto com outros dados de mídia social.
Na OG Media, gostamos de usar a contagem de seguidores como parte da taxa de aplausos e da taxa de engajamento. A taxa de aplausos analisa o número de curtidas que você obteve em uma postagem específica versus o número de seguidores que você tem, enquanto a taxa de engajamento analisa todos os tipos de engajamento que você obteve em uma postagem específica (curtidas, comentários, compartilhamentos, cliques em links, vídeos visualizações, etc.) e a compara com sua contagem de seguidores.
Os quatro quadrantes da taxa de engajamento
Sua análise de taxa de engajamento pode ser dividida em quatro quadrantes: poucos seguidores, baixo engajamento; altos seguidores, baixo engajamento; poucos seguidores, alto engajamento; e altos seguidores, alto engajamento.
Seu objetivo final deve ser ter uma alta contagem de seguidores com alto engajamento, no entanto, é mais fácil falar do que fazer.
Se você tivesse que desistir de sua alta contagem de seguidores ou seu alto engajamento, qual deles faria mais sentido para o seu negócio? Em quase todas as situações que encontramos, preferimos ter um número menor de seguidores que realmente se envolvem com nosso conteúdo versus um grande número de seguidores que não se envolvem com nosso conteúdo.
Pergunte a si mesmo…
Você prefere falar para uma multidão de 1.000 pessoas e ninguém presta atenção em você, ou pior, todos prestam atenção, mas ninguém se importa…
OU
Você prefere falar intimamente com 5 pessoas que estão ativamente engajadas e interessadas no que você está falando?
De uma perspectiva de negócios, na maioria das vezes, você quer o último. Essas cinco pessoas não são apenas clientes em potencial, mas também são mais propensas a fornecer referências do fundo do funil para sua empresa, porque estão mostrando um nível elevado de investimento ao se envolver com suas postagens de mídia social.
Como faço para aumentar minha contagem de seguidores e taxa de engajamento?
Embora algumas agências de marketing de mídia social possam afirmar que a contagem de seguidores é uma métrica de vaidade, a verdade é que, se seu engajamento for alto e continuar alto à medida que você aumenta seu público, sua contagem de seguidores certamente pode ter um impacto no sucesso de seus negócios e objetivos de mídia social. Afinal, você precisa de seguidores para ser ouvido.
Top comments (0)