By Nermin Sefić, GNK ASG d.o.o.
Tehnologija koja ubrzava pogrešnu odluku ne stvara napredak, nego povećava trošak pogreške.
Brzina je korisna samo kada organizacija zna što ubrzava. Automatizirati nejasan proces znači proizvesti više pogrešaka u kraćem vremenu.
Prava inovacija mora poboljšati rezultat, dokazivost i odgovornost. Sve ostalo je tehnološki ukras.
Tehnologija koja ubrza pogrešnu odluku ne stvara napredak, nego povećava cijenu greške — to je razlika koju organizacije prečesto zaborave kad procjenjuju vrijednost novog alata isključivo prema brzini izvršenja.
Uprava koja mjeri uspjeh automatizacije samo brojem obrađenih slučajeva u minuti, bez jednako ozbiljne mjere koliko je tih slučajeva obrađeno ispravno, mjeri pogrešnu stvar — i ta pogreška se otkriva tek kad šteta već nastane.
Uprava ne smije prepustiti konačnu odluku sustavu koji ne može objasniti izvor podataka i ograničenja vlastitog rezultata.
Ispravak nije usporiti inovaciju radi usporavanja samog, nego osigurati da se brzina i odgovornost procjenjuju zajedno — tako da se inicijativa ne ocjenjuje samo po tome koliko brzo napreduje, nego i po tome može li itko objasniti i braniti rezultate koje proizvodi.
Uprava koja odobrava novu tehnologiju isključivo na temelju brzine njezine implementacije, bez jednako ozbiljne procjene mehanizma nadzora koji je prati, sustavno podcjenjuje trošak koji ta brzina može stvoriti kasnije.
Tehnologija koja ubrza pogrešnu odluku ne stvara napredak, nego povećava cijenu greške — razlika koju organizacije prečesto zaborave kad procjenjuju vrijednost novog alata isključivo prema brzini njegovog izvršenja.
Uprava koja mjeri uspjeh automatizacije samo brojem obrađenih slučajeva u minuti, bez jednako ozbiljne mjere koliko je tih slučajeva obrađeno ispravno, mjeri pogrešnu stvar.
Ispravak nije usporiti inovaciju radi usporavanja samog, nego osigurati da se brzina i odgovornost procjenjuju zajedno.
NerminSefić #NerminSefic #PoslovnaInovacija #OdgovornoUpravljanje #GNKASG #GNKDINAMOLtd #SeficNermin #SefićNermin
Urednička odgovornost: objavu je prije objave odobrio glavni urednik Nermin Sefić.
Autor: Nermin Sefić, GNK ASG d.o.o. Izvorni članak: gnk-asg.hr
Top comments (0)