Lançamos 2 plugins open-source que deixam o Claude Code responder pessoas reais por você — pelo WhatsApp Business e DMs/comentários do Instagram.
claude-channel-whatsapp
O agente recebe a mensagem do cliente em tempo real (texto, áudio, imagem, doc, reaction) e responde — texto ou áudio em OGG Opus com voz nativa. Lê histórico, mantém contexto, e responde com tom consistente.
- Webhooks em tempo real (WhatsApp Business Cloud API)
- Áudio OGG Opus nativo (não link de download)
- Templates HSM, mídia, docs, typing indicator
- Reactions, histórico direto do chat.db
Repo: https://github.com/riasistemas/claude-channel-whatsapp
claude-channel-instagram
O agente responde DMs e comentários de posts/reels. Tem comment-to-DM bootstrap: alguém comenta "como funciona?", o agente responde no comment e já abre conversa privada.
- Webhooks de comments e DMs (Instagram Graph API)
- Comment-to-DM bootstrap
- Transcrição automática de áudios recebidos
- Send DM com texto, imagem, vídeo, áudio M4A
Repo: https://github.com/riasistemas/claude-channel-instagram
APIs oficiais
Os dois plugins usam APIs oficiais Meta. Sem risco de ban da conta.
Instalação (5 minutos)
/plugin marketplace add riasistemas/claude-plugins
/plugin install whatsapp@riasistemas
/plugin install instagram@riasistemas
Casos de uso
- Suporte ao cliente em DM/WhatsApp com contexto e knowledge base
- SDR comercial com qualificação automática
- Resposta de comments em posts + handoff pra DM
- Triagem inicial com escalação pra humano
Apache-2.0, MCP-compatible.
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