تأثير التجربة الشراء علي الموبايل

60% من تقريبا من زوار متجرك الالكتروني جايين من الموبايل، مع ذلك كله بيتفرج ويمشي.
‎تفتكر ليه السبب؟
‎
‎مش لأنهم مش مهتمين بمنتجاتك أو لأن التسعير غلط، لكن لأن التجربة مش مصممة ليهم من الأساس.
‎
‎
*‎خليني أديك الأرقام بصراحة:
*‎
‎من 57% ل60% من ترافيك المتاجر الإلكترونية جاي من الموبايل
‎
‎لكن معدل التحويل Conversion rate على الموبايل 2.85% مقارنة 3.85% على الـ Desktop.
‎
‎ومعدل التخلي عن السلة Cart abandonment rate علي الموبايل بيوصل ل80%
‎
‎يعني الناس بتجي، بتتفرج، وبتمشي.
‎
*‎تفتكر ده بيحصل ايه؟!
*‎اكيد فيه اسباب كتير لكن من ضمن من أهم الأسباب دي
‎
‎• الصفحات بتاخد وقت طويل في التحميل
‎
‎• ال checkout معقد ومحتاج خطوات كتير
‎
‎• الصور والأزرار مش متناسبة مع شاشة الموبايل
‎
‎• تجربة الـ browser على الموبايل مش زي تجربة الـ App الأصلي
‎
‎---
*‎والفرق واضح في الأرقام:
*‎
‎التطبيقات الأصلية بتحقق معدل شراء أعلى بـ ٣ مرات من مواقع الموبايل العادية.
‎
‎والمستخدم بيقضي ٦.٤ ضعف وقت أطول داخل تطبيق المتجر إلكتروني مقارنة بتصفح الموقع على الموبايل.
‎
‎
‎
‎
‎سواء كنت صاحب متجر أو بتتسوق أونلاين. إيه أكبر مشكلة بتواجهها في تجربة متجرك على الموبايل؟ 👇
‎
‎
‎المصادر:
‎- Oberlo — Mobile Ecommerce Conversion Rate 2024
‎- Statista via RedStagFulfillment — Mobile Commerce Statistics
‎- Miquido — Mobile Commerce Statistics 2024
‎- Customcy — Mobile Commerce Statistics 2025
‎
‎---