DEV Community

Cover image for ازاي تخسر ثقة العميل
Sary Shokry Mohamed
Sary Shokry Mohamed

Posted on Edited on

ازاي تخسر ثقة العميل

واحد لبس بدلة وقعد في قاعة محكمة، وصور نفسه وكأنه قاضي.
والناس صدّقوه... لكن الحقيقة في الاخر ظهرت.

المشكلة إنها مش لعبة جديدة، وموجودة كمان في التجارة الإلكترونية 🛍️

كتير من المتاجر بتبني "ثقة زائفة" من غير ما تحس:

  • تصميم فخم، وسرعة تحميل ضعيفة
  • تقييمات كتير، لكن مش حقيقية
  • شارات أمان، من غير بوابة دفع فعلاً موثوقة
  • عرض اعداد مزيفة للزوار الحاليين وحجم المبيعات

الحركات دي ممكن تجيب أول زيارة، لكن لا تبني عليها ثقة مستمرة.

إزاي تتجنب الوقوع في نفس الفخ؟

  • راجع سرعة موقعك/تطبيقك بأدوات حقيقية (زي Google PageSpeed) بدل ما تعتمد على الانطباع الشخصي
  • اعرض تقييمات موثقة بمصدرها، ولو مفيش تقييمات كافية لسه، كن صريح بدل التلفيق
  • استخدم بوابات دفع معتمدة فعليًا، مش مجرد أيقونة أمان على الصفحة
  • ابني الرسائل التسويقية على بيانات حقيقية عن متجرك، مش على إلحاح مصطنع

*الثقة الحقيقية بتتبني بالشفافية والاستمرارية، مش بالمظهر 🌱
*

هل شفت قبل كده متجر فاضي وبيعمل قاضي ؟
شاركنا التجربة في الكومنتات 👇

Top comments (0)