Τι είναι οι υπηρεσίες provider emails;
Οι υπηρεσίες email provider (ή email hosting providers) είναι πλατφόρμες που προσφέρουν τη δυνατότητα να στέλνεις και να λαμβάνεις emails μέσω του δικού σου domain (π.χ. yourname@yourdomain.com) αντί για γενικά emails τύπου Gmail ή Yahoo.
Οι βασικές δυνατότητες περιλαμβάνουν:
Φιλοξενία email: Κράτηση των email σε ασφαλείς servers.
Προστασία spam και malware: Φιλτράρισμα επιβλαβών μηνυμάτων.
Διαχείριση domain: Σύνδεση του email με το domain σου.
Συγχρονισμό πολλαπλών συσκευών: IMAP/POP3/SMTP υποστήριξη.
Συνεργατικά εργαλεία: Κάποιοι providers προσφέρουν ημερολόγια, tasks, chat, CRM integration.
Κλασικά παραδείγματα: Gmail Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail.
Τι είναι το Zoho;
Το Zoho είναι μια ολοκληρωμένη σουίτα cloud εφαρμογών για επιχειρήσεις, που καλύπτει:
Email hosting (Zoho Mail)
CRM (Zoho CRM)
Διαχείριση projects (Zoho Projects)
Λογιστικά και τιμολόγηση (Zoho Books)
Marketing, Analytics και πολλά άλλα
Με άλλα λόγια, το Zoho είναι ένα οικοσύστημα επιχειρηματικών εργαλείων, όχι μόνο email. Η πλατφόρμα είναι cloud-based, με δυνατότητα API integration και automation workflows.
Τι προσφέρει το Zoho;
Zoho Mail:
Email hosting για custom domains.
Webmail interface, mobile apps και IMAP/POP/SMTP υποστήριξη.
Collaboration features: shared folders, calendar, tasks, contacts.
Advanced spam filters και security (2FA, encryption, SSO).
Zoho CRM:
Διαχείριση πελατών, πωλήσεων και leads.
Automation workflows, analytics, και reports.
Email integration για tracking επικοινωνίας.
API και plugins για WordPress, Shopify, κλπ.
Integration με άλλες εφαρμογές:
Zoho Projects, Zoho Desk, Zoho Books, Zoho Campaigns κλπ.
Δυνατότητα να ενσωματωθεί με WordPress plugins μέσω REST API ή official connectors.
Γιατί να χρησιμοποιήσεις το Zoho;
Custom Domain Emails: Επαγγελματική εικόνα με δικό σου domain.
Συνεργασία σε ομάδα: Shared folders, calendars, tasks.
CRM και Email σε ένα οικοσύστημα: Αν έχεις Zoho CRM, η παρακολούθηση emails γίνεται αυτόματα.
Προσαρμοστικότητα & APIs: Ειδικά για developers, μπορείς να φτιάξεις custom integrations με WordPress και άλλα συστήματα.
Cost-effective: Πιο φθηνό από Gmail Workspace ή Microsoft 365 για μικρές ομάδες, ανάλογα με τα χαρακτηριστικά.
Zoho Mail vs Zoho CRM
Σημαντικό: Το Zoho Mail μπορεί να λειτουργεί ανεξάρτητα από το CRM. Το Zoho CRM δεν είναι email provider, αλλά μπορεί να χρησιμοποιήσει Zoho Mail για tracking emails.
Zoho Mail & WordPress Integration
Υπάρχουν πολλοί τρόποι να κάνεις match το Zoho Mail με WordPress:
SMTP Plugin
Π.χ., WP Mail SMTP by WPForms
Ρυθμίσεις Zoho Mail:
- SMTP Host: smtp.zoho.com
- Port: 465 (SSL) ή 587 (TLS)
- Username: yourname@yourdomain.com
- Password: Zoho app-specific password (για 2FA)
Αυτό επιτρέπει στο WordPress να στέλνει emails με το domain σου, π.χ. contact form, notifications, WooCommerce emails.
Zoho CRM Plugin / REST API
- Για tracking leads από WordPress forms (π.χ., Gravity Forms, Contact Form 7)
- Μπορείς να στείλεις δεδομένα από το site απευθείας στο Zoho CRM, μαζί με αυτόματα emails μέσω Zoho Mail.
- Πλεονέκτημα: Ολοκληρωμένη ροή δεδομένων, από lead capture έως follow-up email.
Direct Integration
- Κάποια WordPress plugins προσφέρουν native Zoho Mail integration για inbox, contacts και tasks.
- Καλό για dashboard μέσα στο WordPress.
Να θυμάσαι..
Αν χρειάζεσαι απλό email hosting, πάρε Zoho Mail.
Αν θέλεις διαχείριση πελατών & πωλήσεων, πάρε Zoho CRM.
Για WordPress: το Zoho Mail μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως SMTP provider, ενώ το Zoho CRM μπορεί να δέχεται leads από forms.
Το οικοσύστημα Zoho είναι ιδανικό για developers που θέλουν πλήρη automation και integrations, ειδικά σε custom workflows.
Σημαντικές Πηγές
Παρακάτω οι βασικές πηγές και τεκμηρίωση που μπορείς να χρησιμοποιήσεις για περαιτέρω ανάγνωση:
Zoho Mail Plugin για WordPress:
https://www.zoho.com/mail/help/zohomail-plugin-for-wordpress.html
Zoho SMTP API (SMTP API developer guide):
https://www.zoho.com/campaigns/help/emailapi/smtp.html
Zoho CRM “Send Mail” API documentation:
https://www.zoho.com/crm/developer/docs/api/v8/send-mail.html
Zoho Mail ↔ Zoho CRM ενσωμάτωση (“Mail Add-on” για CRM):
https://www.zoho.com/mail/help/zoho-mail-add-on-settings.html
Zoho Flow ενσωμάτωση Zoho CRM με WP Mail SMTP:
https://www.zohoflow.com/apps/zoho-crm/integrations/wp-mail-smtp/
nikosst
Top comments (0)