Projetos de automações RPA possuem diversas etapas. Precisamos nos preocupar com cada uma delas para garantir o máximo de assertividade e sucesso na entrega. Desde o processo de definição e mapeamento de processos, passando pelo desenvolvimento, até a orquestração e gerenciamento, para acompanhar as execuções, cuidar da parte de sustentação e também para acompanhar o que está acontecendo. Vamos começar uma série de artigos semanais explicando e focando na orquestração de robôs e como você pode fazer o passo a passo para cada necessidade.
É possível fazer orquestração de automações feitas em código?
Sim. Você pode conhecer, por exemplo, nossa ferramenta chamada BotCity Maestro Orchestrator. Trata-se de uma ferramenta que te ajuda a orquestrar suas automações, independente da linguagem ou da tecnologia utilizada, seja via interface ou interagindo pela API.
Pelo BotCity Maestro Orchestrator você pode definir qual tecnologia está sendo utilizada no seu bot no momento do deploy, ou utilizar a nossa tecnologia Command, pela qual você pode informar um comando que ativará o seu robô mesmo que construído em alguma linguagem de programação.
Acompanhe a nossa documentação e os próximos artigos dessa série para entender como fazer cada etapa de orquestração de acordo com a necessidade do seu projeto.
Por que é importante orquestrar as automações RPA?
Fazer o acompanhamento de como suas automações estão funcionando, principalmente quando são diversas execuções, pode te ajudar a monitorá-las. Não apenas trazendo uma garantia de saber se foram ou não foram executadas. Mas também possibilitando o entendimento de possíveis erros, em que momento cada robô deve ser executado, em qual sequência etc.
Isso facilita o dia-a-dia, permite atuar onde possíveis problemas possam ocorrer e pode, inclusive, melhorar ainda mais processos que já foram automatizados.
Além de executar os nossos robôs, precisamos:
- Realizar deploy de suas automações em ambientes de execução;
- Agendar a execução de suas automações;
- Gerenciar tarefas em filas de acordo com a prioridade de cada uma delas;
- Acompanhar os estados das tarefas;
- Monitorar execuções em tempo real, acompanhando logs de execução;
- Disparar alertas e notificações quando necessário;
- Tratar erros da forma mais rápida possível, com um local onde você possa identificá-los e saber onde atuar para corrigi-los;
- Ter um cofre de credenciais que facilite a execução de determinadas etapas de processo que precisam autenticar em sistemas diferentes;
- Fazer auditoria e garantir governança dos processos executados de acordo com as necessidades da área atendida.
Precisamos ir muito além do “deu certo” ou “deu erro, e agora?”. A gestão pode ajudar a garantir uma operação escalável e centralizada, coordenando o fluxo de trabalho de maneira mais eficiente e segura.
Para quem é importante o processo de orquestração de automações?
A orquestração pode envolver tanto a área de negócios ou de produto, como o time de TI (ou especificamente o centro de excelência de RPA), seja quem opera, quem consome, quem analisa os processos ou quem desenvolve as automações. Gerenciar as execuções é importante para diversas áreas na empresa, até porque todas as informações que discutimos na questão anterior precisam ser atingidas e fáceis de serem buscadas.
Como orquestrar utilizando o BotCity Maestro Orchestrator?
Você pode acompanhar os próximos artigos aqui em nosso blog. Semanalmente vamos demonstrar como utilizar cada uma das funcionalidades dentro da ferramenta. Mas você também pode verificar a nossa documentação, buscar apoio em nossa comunidade, tirar suas dúvidas no fórum ou ainda acompanhar esse workshop que realizamos online. Crie uma conta gratuita e faça os testes para a sua necessidade.
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