Aplicaciones vs páginas web: por qué es importante customizar tu plataforma en base a las necesidades del negocio
Comunicar en la virtualidad
Las aplicaciones móviles, redes sociales y páginas web tienen un punto en común: son excelentes herramientas de comunicación. Sin embargo, hay algunas ventajas de las apps (aplicaciones móviles) que deberías tener en cuenta.
Como empresa, negocio o emprendimiento tenemos múltiples tipos de contenidos para comunicar: videos, eventos, imágenes, textos, audios. Por eso, trasladarlo a una plataforma que combina todos estos elementos en un solo canal es un gran beneficio.
Las aplicaciones pueden incluir archivos multimedia, textos, datos, realizar llamadas, brindar servicios de geolocalización y mucho más, sacándole provecho a las capacidades que ya vienen integradas en el teléfono. Hay quienes dicen que hoy en día el teléfono inteligente o smartphone es una extensión del propio cuerpo, por lo que, imaginemos toda tu información al alcance de todos, en la palma de la mano de a quien querés llegar.
“Sin apps, los teléfonos inteligentes y las tabletas serían como vehículos de sofisticados diseños, pero sin gasolina.”
La particularidad de esta herramienta, no es solamente la capacidad de contener varios formatos y tipos de archivos, sino también su versatilidad para un fácil acceso. Muchas empresas han querido aprovechar esta tecnología, en algunos casos, con suficiente éxito, como son los bancos e incluso instituciones estatales y gubernamentales. La virtualidad puede ser compleja, pero hay herramientas que nos acercan cada vez más: asistentes virtuales, chatbots, entre otras.
Oportunidades de negocio
Uber, Rappi, PedidosYa, Spotify, Brubank y más: todas aplicaciones que surgieron a partir de necesidades concretas. Los empresarios encontraron un nuevo nicho para explotar, y el acompañamiento de la tecnología fue clave para poder efectuarlo.
El e-commerce se encuentra en alza al punto que las tiendas físicas o retail en todo el mundo están buscando nuevas soluciones para mantenerse en pie. O por el contrario, nuevos negocios como showrooms o pequeños emprendimientos aparecen y se promocionan en redes, pero subsisten únicamente en lo digital.
Sin embargo, ya sea una plataforma para e-commerce, una plataforma para reservar turnos o gestionar paquetes y envíos, la mejor opción es una aplicación personalizada. Si bien las redes o páginas web -como TiendaNube, Wix, entre otras- son muy útiles para los negocios que están empezando, al momento de crecer es un beneficio tener el poder de customizar tu plataforma y no depender de las limitaciones de estos prestadores.
Al fin y al cabo, es el medio de contacto más importante con tus clientes. Si no tuviese una página web o aplicación propia, durante el apagón de Facebook, Instagram y Whatsapp muchas ventas cayeron y, más importante, se perdió la comunicación con el cliente.
PWA o Progressive Web Apps
Actualmente, hay muchas opciones a considerar, como una Progressive Web App o PWA, es decir, una aplicación web con características de aplicación. Es el híbrido perfecto entre una app y una página web: puede soportar las mismas funcionalidades que una aplicación -como, por ejemplo, realizar videollamadas, chats, geolocalización- desde una url para usar en cualquier navegador, tanto en el teléfono como en la computadora. Es fácilmente adaptable a todos los formatos y pantallas.
Entre las ventajas de esta solución, podemos mencionar:
- No es necesario instalar una aplicación desde el Google Play o App Store, ya que funcionan en cualquier navegador como Chrome, Safari, Firefox, etc.
- Puede funcionar sin conexión a internet, en algunos casos. Dependiendo de la funcionalidad que se le da, como una app, no es necesario que tenga conexión a internet para mostrar su contenido.
- Permite enviar notificaciones push a los usuarios, sin que el usuario haya instalado una aplicación.
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Con tantas variables a tener en cuenta, un asesoramiento personalizado será siempre lo más valioso para que tu negocio crezca. Si te interesa escalar tu negocio no dudes en contactar una entrevista SIN COSTO con nosotros.
Y si todavía no me creés, mirá este caso de éxito dónde uno de nuestros clientes cuenta cómo lo ayudamos a escalar su negocio.
Top comments (1)
Leí alguna vez (ya habré olvidado de quién), que los desarrolladores quieren sitios web, y los usuarios quieren aplicaciones. Desde la perspectiva del usuario, una aplicación es algo totalmente integrado en su teléfono, tiene demasiadas funciones convenientes y, aunque tengamos tanto progreso con las PWA, será complicado convencerlo de que se puede alcanzar la misma experiencia.
Y aun así no hay que rendirse!