Business Analyst Là Gì? Lộ Trình Để Trở Thành Một BA Chuyên Nghiệp

Business Analyst hay được viết tắt là “BA”, có nghĩa là một “Chuyên viên phân tích nghiệp vụ”.
Một BA là cầu nối giữa khách hàng và đội ngũ kinh doanh, kỹ thuật của doanh nghiệp. Hiện nay BA được chia thành 3 nhóm nghiệp vụ chính như sau:
Nhóm phân tích chiến lược: nhiệm vụ chủ yếu là phân tích các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức của một mảng kinh doanh hoặc của cả doanh nghiệp. Nhóm này thường sẽ là các nhà lãnh đạo, được biết đến với những title như: chuyên gia tư vấn chiến lược, chuyên viên phân tích kinh doanh, chuyên viên phân tích tài chính,…
Nhóm phân tích quy trình kinh doanh, quy trình nghiệp vụ: Công việc của nhóm này là tập trung vào tối ưu hóa, tích hợp quy trình nghiệp vụ để đáp ứng mục tiêu kinh doanh. Các chức danh tiêu biểu gồm: chuyên viên phân tích nghiệp vụ, Business Architect, Business Systems Analyst, Data Analyst,…
Nhóm phân tích yêu cầu sản phẩm hoặc giải pháp: Nhóm này tập trung vào việc mô hình hóa các chức năng, yêu cầu nghiệp vụ, chất lượng của sản phẩm hoặc giải pháp. Một số chức danh tiêu biểu cho nhóm này như: Giám đốc sản phẩm – Product Manager, chủ sản phẩm – Product Owner, chuyên viên phân tích hệ thống – System Analyst, kỹ sư hệ thống – Requirement Engineer,…