입금 알림을 자동화해도 거래 상태가 모호하면 같은 고객에게 중복 연락하거나 정작 연체 건을 놓칩니다.
상태를 여섯 개로 제한합니다
- 청구 전
- 기한 전
- 1차 확인
- 지급 약속
- 연체
- 완료
입력 데이터는 다섯 개면 충분합니다
거래처, 금액, 예정일, 현재 상태, 다음 행동입니다. 회신에서 새 지급일을 받으면 기존 예정일을 덮어쓰지 말고 마지막 연락일과 함께 기록합니다.
자동화 경계도 정합니다
시스템은 기한이 지난 거래를 찾아 초안을 만들 수 있습니다. 금액, 기한, 작업 중단 안내는 사람이 확인합니다. 자동화의 목표는 발송량이 아니라 누락과 중복 안내를 줄이는 것입니다.
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