Guia prático para adicionar verificação por código OTP via WhatsApp oficial no seu sistema, com exemplos em Node.js, PHP e Python — e comparação honesta de custos entre WhatsApp, SMS e e-mail

Como implementar OTP (código de confirmação) por WhatsApp no Brasil

Se você tem um cadastro, login ou checkout, em algum momento vai precisar confirmar que o usuário realmente controla o número de telefone que informou. Esse é o trabalho do OTP (One-Time Password, ou senha de uso único): você envia um código, o usuário digita, você confere.

No Brasil, mandar esse código por WhatsApp costuma ser melhor que por SMS — mais gente lê, entrega mais e custa menos. Neste post eu mostro como implementar isso na prática, com código que roda, e comparo os canais de forma honesta (inclusive citando alternativas pagas).

Por que WhatsApp e não SMS?

Critério	WhatsApp oficial	SMS	E-mail
Entregabilidade	Alta	Média	Baixa (cai em spam)
Taxa de leitura	~98%	~90%	~20%
Custo por envio	~R$ 0,03	R$ 0,08–0,15	Baixo, mas pouco lido
Copiar código	Botão nativo	Manual	Manual

O SMS ainda é um bom fallback para quem não usa WhatsApp, mas como canal principal de OTP no Brasil, o WhatsApp ganha na maioria dos casos.

⚠️ Use sempre a API oficial do WhatsApp (WhatsApp Business Platform), não automação de WhatsApp Web. Automação não oficial derruba a entrega e corre risco de bloqueio pela Meta.

O fluxo em 2 passos

Toda implementação de OTP tem a mesma forma:

1. Enviar o código (send) → você gera um código e manda pelo canal.
2. Verificar o código (verify) → o usuário digita e você confere.

O detalhe importante: a resposta do send confirma que a mensagem foi aceita, mas a entrega no aparelho é assíncrona. Para OTP isso não é problema — a própria verificação já é a prova de entrega. Se o usuário digitou o código certo, chegou. Você não precisa de webhook nem de polling de status.

Implementando com uma API pronta

Você pode falar direto com a WhatsApp Business Platform, mas isso exige aprovação de template, gestão de número e conta na Meta. Para ir mais rápido, dá pra usar um provedor que já cuida disso. As opções mais conhecidas:

• Twilio Verify — global, robusto, ~US$ 0,05 por verificação.
• Zenvia / Infobip — grandes players com presença no Brasil.
• entrar.api.br — opção brasileira de baixo custo (R$ 0,03 por OTP enviado, verificação grátis), com dois endpoints simples e sem SDK.

Abaixo uso a entrar.api.br porque a API é minimalista (bom pra exemplo), mas o padrão vale pra qualquer provedor.

1. Enviar o código

curl -X POST https://cpf.entrar.api.br/api/otp/send \
  -H "Authorization: Bearer SEU_API_SECRET" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"telefone":"[phone]"}'

# → { "ok": true, "otpId": "...", "status": "pending" }

Guarde o otpId — é ele que amarra o código ao usuário.

2. Verificar o código

curl -X POST https://cpf.entrar.api.br/api/otp/verify \
  -H "Authorization: Bearer SEU_API_SECRET" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"otpId":"...","codigo":"123456"}'

# → { "ok": true, "verified": true }

Exemplos por linguagem

Node.js

async function enviarOtp(telefone) {
  const res = await fetch("https://cpf.entrar.api.br/api/otp/send", {
    method: "POST",
    headers: {
      Authorization: "Bearer SEU_API_SECRET",
      "Content-Type": "application/json",
    },
    body: JSON.stringify({ telefone }),
  });
  return res.json(); // { ok, otpId, status }
}

async function verificarOtp(otpId, codigo) {
  const res = await fetch("https://cpf.entrar.api.br/api/otp/verify", {
    method: "POST",
    headers: {
      Authorization: "Bearer SEU_API_SECRET",
      "Content-Type": "application/json",
    },
    body: JSON.stringify({ otpId, codigo }),
  });
  return res.json(); // { ok, verified }
}

PHP

function enviarOtp(string $telefone): array {
  $ch = curl_init("https://cpf.entrar.api.br/api/otp/send");
  curl_setopt_array($ch, [
    CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
    CURLOPT_POST => true,
    CURLOPT_HTTPHEADER => [
      "Authorization: Bearer SEU_API_SECRET",
      "Content-Type: application/json",
    ],
    CURLOPT_POSTFIELDS => json_encode(["telefone" => $telefone]),
  ]);
  return json_decode(curl_exec($ch), true);
}

Python

import requests

def enviar_otp(telefone: str) -> dict:
    res = requests.post(
        "https://cpf.entrar.api.br/api/otp/send",
        headers={"Authorization": "Bearer SEU_API_SECRET"},
        json={"telefone": telefone},
    )
    return res.json()

Boas práticas de segurança

• Códigos de uso único e com expiração curta (ex.: 10 minutos).
• Limite tentativas de verificação por otpId para evitar força bruta.
• Rate-limit no reenvio — não deixe reenviar OTP em loop para o mesmo número.
• Nunca exponha o API Secret no front-end — mantenha só no back-end.

Conclusão

OTP por WhatsApp resolve verificação de telefone no Brasil com boa entrega e custo baixo. O fluxo é simples — send e verify — e você não precisa de webhook: a verificação já é a confirmação de entrega. Se quiser o caminho mais barato e direto, a entrar.api.br cobra R$ 0,03 por envio; se precisar de escala global com fallback automático de canal, Twilio Verify e Infobip são alternativas maduras.

Escrevi este guia com base na implementação real da entrar.api.br, uma camada de identidade brasileira (CPF + OTP + verificação de idade) usada em produção por instituições como a faculdade Unifama e plataformas de alto volume como o 123 Bolão.