Storytelling de catégorie : raconter un marché qu’on crée

#marketing #storytelling #content

Certaines entreprises ne se contentent pas de vendre un produit meilleur que celui du concurrent. Elles cherchent à faire reconnaître un problème qui n’avait pas encore de nom, et donc une catégorie de solutions qui n’existait pas dans l’esprit du marché.

Ce travail de cadrage repose moins sur la performance d’une offre que sur un récit : celui d’un manque que personne ne formulait clairement et qu’il devient soudain possible d’adresser. Le storytelling de catégorie est cette discipline qui consiste à raconter un marché avant de raconter un produit.

Pourquoi raconter une catégorie plutôt qu’un produit Quand un acheteur compare deux logiciels similaires, il raisonne par fonctionnalités, par prix, par références. La conversation se joue sur le terrain défini par les acteurs déjà installés.