Une agence de location de véhicules gérait tout à la main, sur des notes et de mémoire. Résultat : des double-réservations et des erreurs à la restitution.
Aucun logiciel du marché ne collait à leur façon de travailler. J'avais deux options : adapter un outil existant, ou construire le leur.
J'ai construit le leur. Ça coûte plus cher à livrer, mais leur marge vient de leur manière de travailler, pas de celle d'un éditeur. Un outil générique les aurait obligés à changer de métier pour entrer dans ses cases.
J'ai tout fait seul, de A à Z :
- un site avec réservation en ligne,
- un back-office pour tout piloter,
- les paiements, acomptes et cautions avec Stripe,
- une séquence d'emails automatique,
- un programme de fidélité,
- des tableaux de bord où chaque partie de l'activité devient un chiffre.
Résultat : les réservations et les paiements ne passent plus par le carnet, et le site tourne toujours aujourd'hui.
Pour numériser un métier, je ne recopie pas le carnet à l'écran. Je commence par repérer les erreurs qu'il produisait, ici les double-réservations et les erreurs à la restitution, puis je construis l'outil pour qu'elles ne soient plus possibles.
Amine Affif, développeur full-stack à Paris. amineaffif.com
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