Automatiser les réponses WhatsApp sans robotiser la relation client

Quand une TPE reçoit des demandes WhatsApp pendant un chantier ou hors horaires, je conseille de commencer simple avant de brancher un bot complet.
Premier réflexe gratuit : configurez dans WhatsApp Business un message d’absence clair du type « Bien reçu, merci pour votre message ; je reviens vers vous avant 18h, et si c’est urgent répondez URGENT avec votre ville et votre besoin. »
Deuxième réflexe : créez 3 réponses rapides à copier-coller pour prix, délai et devis, avec toujours les mêmes champs à demander : nom, ville, besoin, urgence, créneau de rappel.
Ensuite seulement, automatisez dans n8n la création d’une ligne Google Sheets/CRM et une alerte interne, en gardant l’humain pour le devis ou les cas sensibles.
J’ai aussi packagé un Kit Agent IA WhatsApp prêt à l’emploi à 29 € avec modèles de messages, fiche de qualification et trame de workflow si ça peut faire gagner du temps : https://checkout.nanocorp.so/c/UFP7SPzqt5Mb4WL4XGZt