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Laura Munoz
Laura Munoz

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Nuestro SSL venció a las 3 AM, no nos llamaron, y el sitio ya estaba arriba cuando llegamos a trabajar. Les cuento qué pasó.

Esto pasó hace unos días y todavía me cuesta creerlo, así que lo comparto por si a alguien le sirve o simplemente porque es el tipo de cosa que uno quiere leer cuando está harto de que lo despierten a medianoche.
Contexto: tenemos monitoreo sobre varios sitios.

Uno de ellos cayó porque el certificado SSL venció. Clásico, le pasa a todos, normalmente significa: alerta → despierta a alguien → ese alguien se conecta medio dormido → revisa qué pasó → renueva el cert → reinicia el servicio → valida → duerme mal el resto de la noche.
Esta vez no ocurrió nada de eso.

Tenemos integrado 24Brains, que es el módulo de IA de 24Cevent (la plataforma que usamos para gestión de alertas). Lo que hizo fue esto, y lo puedo ver en el historial de ejecuciones porque queda todo registrado:

Recibió la alarma del monitoreo:

  • Validó disponibilidad HTTP/HTTPS del sitio y confirmó que estaba caído
  • Verificó resolución DNS del dominio
  • Verificó el estado del servidor web, entonces detectó que el problema era el certificado
  • Replanificó (esto me pareció lo más interesante) descartó el plan original y generó uno nuevo específico para SSL
  • Renovó el certificado SSL expirado
  • Reinició el servicio web para aplicar el nuevo certificado
  • Validó que el acceso HTTPS se había recuperado correctamente

Todo eso sin despertar a nadie. Cuando llegamos en la mañana, el sitio estaba arriba y había un registro completo de lo que hizo y por qué.

Grabé un video corto mostrando exactamente cómo se ve esto desde la plataforma, con el caso real:
📺 https://youtu.be/RSOBNYnrQbA?si=pw7ZhPXoTMapH1Va

Igual tengo mis dudas sobre cuándo confiarle esto a una IA y cuándo no. Por ejemplo, no sé si me sentiría igual de tranquilo con algo más crítico que un SSL.
¿Alguien más está usando autoremediación en producción?
¿Dónde ponen el límite de lo que le dejan hacer solo?

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