Le DevOps fusionne le développement (Dev) et les opérations (Ops) pour harmoniser les équipes, les processus et la technologie dans la planification, le développement, la livraison et l'exploitation des applications. Cette approche favorise la coordination et la collaboration entre des fonctions qui étaient auparavant séparées, telles que le développement, les opérations informatiques, l'ingénierie de qualité et la sécurité.
Les équipes adoptent la culture, les pratiques et les outils DevOps pour renforcer la confiance dans les applications qu'elles conçoivent, mieux répondre aux besoins des clients, et atteindre plus rapidement leurs objectifs commerciaux. DevOps aide les équipes à offrir continuellement de la valeur aux clients en proposant des produits de meilleure qualité et plus fiables.
La collaboration au sein des équipes DevOps représente l'un des défis les plus complexes que j'ai pu rencontrer au cours de mes expériences, en tant que professionnel de l’informatique. Tout commence à partir du processus de recrutement, au cours duquel les recruteurs disposent d'une longue liste de critères à évaluer basée sur la maîtrise d’outils. Ensuite, le management privilégie généralement les ingénieurs ayant fait le plus de missions (vous noterez que je n’ai pas dit expérimenté, je reviendrais dessus), certifiés, ou ayant validé de nombreux projets. Pour finir, les compétences techniques semblent se résumer à la maîtrise d’une liste d’outils et semblent prendre le pas sur la compréhension intégrale d’un système d’information, des qualités humaines, d’apprentissages et de collaboration qui font partie intégrante des compétences d’un excellent DevOps, lors des recrutements au sein des équipes et des entreprises.
En effet, selon l'Alliance Agile afin de garantir une transformation DevOps fructueuse, il est crucial, que les membres d'une équipe possèdent des qualités spécifiques. Ils doivent ainsi être proactifs, capables d'anticiper les changements, démontrer une capacité à innover, et posséder une connaissance approfondie de l'organisation et des processus de l'entreprise. Cependant, de nos jours, l'accent est davantage mis sur la connaissance des outils DevOps, ce qui conduit à une vision réductrice de ce qu'implique le rôle d'ingénieur DevOps. L’ingénieur DevOps devient un expert en outils DevOps. Les conséquences de cette approche sont diverses. Par exemple, un ingénieur avec une approche outil, a souvent tendance à adapter le problème à son outil, ce qui n’a absolument pas de sens. Cet ingénieur voudra à tout prix utiliser des outils qu’il maîtrise quel que soit la mission, au détriment de la performance et parfois de la cohésion des équipes. De plus les outils DevOps sont divers, et pour un même problème il existe divers outils. Le prototype du bon DevOps est d’analyser le problème, de trouver une solution avant de trouver l’outil adapté qui satisfait les exigences de l’entreprise, la cohésion de l’équipe et le gain financier.
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