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FAQ: Novo modelo de cobrança do TRAE Global

O TRAE Global implementou um novo modelo de cobrança em 24 de fevereiro, às 10h (horário de Pequim), visando oferecer um serviço mais justo e transparente a todos os usuários.

Para ajudar você a navegar por essa mudança, reunimos as dúvidas mais comuns sobre o novo modelo de cobrança. Este FAQ detalha pontos essenciais como a migração de planos, limites de uso, escolha da melhor assinatura e os ajustes no Modo Max.

Migração para o novo modelo

1.Como faço para mudar para o novo plano de cobrança?

Você tem duas opções: migrar manualmente agora ou aguardar a transição automática ao final do seu ciclo atual.

  • Vantagem da migração manual: Usuários que optarem pela troca imediata receberão um bônus de $20 (Pacote Extra).

  • Como fazer: Acesse a aba "Assinatura e Faturamento" na sua área pessoal no site oficial e clique em "Migrar Agora" . O bônus de $20 será creditado automaticamente na sua conta assim que a transição for concluída.

  • Atenção: Esse crédito promocional expira em 90 dias, portanto, aproveite-o dentro deste prazo.

Nota para usuários Pro: Caso prefira não migrar manualmente, seu plano atual continuará ativo até o término do seu próximo ciclo de faturamento completo. Após esse período, o sistema realizará a transição automática para o novo modelo baseado em Tokens.

2.O que acontece com o "Extra Package" que eu já tinha comprado?

Pode ficar tranquilo. O saldo restante do seu Extra Package antigo será convertido diretamente em créditos do novo modelo (Dollar Usage).
A conversão segue a proporção de 6 requisições = $1, com arredondamento para cima. A validade original dos seus créditos permanece a mesma.

Cobrança e Consumo

1.O plano Pro oferece apenas $20 de uso mensal? Como funciona o desconto dos créditos?

Com a atualização, seu saldo é composto por três categorias de uso, consumidas nesta ordem de prioridade:

  • Basic Usage: É o saldo fixo do seu plano. Usuários Pro contam com $20 e usuários Pro+ com $90 mensais.

  • Bonus Usage: Além do saldo básico, o TRAE oferece mensalmente créditos de bônus baseados no seu perfil de uso real. O sistema consome primeiro o seu Basic Usage e, caso ele termine, passa a utilizar o Bonus Usage automaticamente.

  • Extra Package: Créditos obtidos em eventos ou promoções oficiais continuam funcionando separadamente, mantendo seus prazos de validade originais.

2.Com a mudança para o modelo de Tokens, meus custos vão aumentar?

Pelo contrário: o modelo de Tokens é mais preciso e justo. O custo de cada interação agora é proporcional à complexidade da tarefa e ao preço do modelo escolhido.
Se você realizar tarefas simples com modelos mais acessíveis, seu saldo renderá mais do que no sistema antigo.

  • Exemplo prático: No modelo Gemini 3 Pro (com janela de contexto de 200k), um usuário Pro ainda terá fôlego para cerca de 600 interações mensais.

  • Vantagem no Modo SOLO: Em muitos modelos, o número de requisições disponíveis chega a ser 3x maior do que antes da atualização.

3.Onde posso acompanhar meu consumo e faturamento?

Você tem total controle sobre seus gastos em dois lugares:

  • No IDE: No canto inferior direito do TRAE, há um indicador de Usage em tempo real. Ali você checa seu saldo disponível e as datas de validade sem interromper seu fluxo de trabalho.

  • No Site: Na sua conta em TRAE.ai, a seção Usage Events apresenta um extrato detalhado. Você pode conferir exatamente quanto cada conversa custou, qual modelo foi utilizado e o horário da operação.

Assinaturas e Upgrades

1.Qual é a forma mais vantajosa de fazer o upgrade?

A melhor escolha depende da frequência do seu fluxo de trabalho. Se o seu limite atual terminar, você tem duas alternativas:

  • Opção A: Upgrade de Plano (Ideal para uso constante)
    • Para quem: Desenvolvedores que precisam de mais fôlego mensalmente. Migrar do Pro para o Pro+ oferece um custo por Token muito menor.

  • Como fazer: Você pode mudar para um nível superior ou migrar do plano mensal para o anual (economizando ainda mais) diretamente no site oficial.

  • Opção B: On-demand Usage (Ideal para picos pontuais)

    • Para quem: Se você tem um projeto urgente este mês, mas voltará ao ritmo normal no próximo.
    • Como funciona: Ao ativar o "Pague pelo que usar", o sistema cobra apenas o excedente após o fim do seu limite, sem criar mensalidades adicionais fixas.

2.Se eu fizer o upgrade, o que acontece com o valor que já paguei no plano antigo?

Você não perde dinheiro. Ao confirmar o upgrade, o sistema processa os seguintes passos automaticamente:

  1. O plano antigo é encerrado imediatamente.

  2. Reembolso Proporcional: Calculamos o valor referente ao saldo de Basic Usage restante no seu plano anterior e solicitamos o estorno (o bônus de cortesia não entra neste cálculo).

  3. O novo plano é ativado na mesma hora.

3.Já mudei para o Pro+, mas ainda não recebi o reembolso do Pro. Quanto tempo demora?

O estorno é enviado para o seu método original de pagamento (cartão de crédito, etc.).

  • Prazo: Geralmente leva de 1 a 14 dias úteis.

  • Atenção: O tempo exato depende do fechamento da sua fatura e dos processos internos do seu banco.

Se o valor não aparecer após 14 dias úteis, entre em contato conosco pelo e-mail: feedback@mail.trae.ai.

Sobre o Modo Max

1.O que aconteceu com o Modo Max?

Ele evoluiu. Para oferecer uma experiência de desenvolvimento mais robusta, ampliamos a janela de contexto e o limite de execução de ferramentas (agora até 200 chamadas por interação) em todos os modelos. Além disso, o recurso de "Gerenciamento de Contexto" agora está disponível em todos os modos.
O Modo Max agora é um seletor inteligente:

  • Onde encontrá-lo: Se o modelo escolhido (como o Gemini) suportar contextos ultra-amplos (até 1M de tokens), uma chave seletora "Max" aparecerá ao lado das opções do modelo.

  • Quando usar: Ative-o apenas para tarefas de altíssima complexidade que exijam o processamento de grandes volumes de arquivos ou histórico.

  • Atenção ao custo: Como o Modo Max processa uma quantidade muito maior de tokens, o consumo de créditos é significativamente superior. Para a maioria das tarefas diárias, as configurações padrão oferecem o equilíbrio ideal entre performance e economia.

Nosso objetivo com este novo modelo de tarifação é garantir um serviço cada vez mais potente, estável e transparente.
Agradecemos por escolher o TRAE para construir o futuro do seu código!

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