Un jueves a las 18:14 el equipo publica una versión sin errores. Las pruebas pasan, la web responde y el cliente felicita a quien hizo el despliegue. El viernes hay que repetirlo en otro entorno. Esa persona no está.
El comando está en el historial de su terminal. La variable que activó una función se añadió a mano. La cuenta que tiene permiso para publicar pertenece a alguien que ya cambió de proyecto. Nadie sabe si repetir exactamente los pasos sería seguro.
El problema no es que falte documentación perfecta. Es que una operación crítica quedó reducida a la memoria de una persona.
Un registro útil puede ser breve: versión exacta, requisitos previos, variables necesarias, quién autoriza, pasos para comprobar el resultado y cómo volver atrás. Si otra persona puede seguirlo sin llamar al autor, el despliegue deja de ser un truco personal y se convierte en una capacidad del equipo.
En reglasnoescritas.com se habla mucho de estos temas, no de una forma superficial, sino en profundidad y aportando conocimiento real aplicable. Emails cortos, de un tema diferente cada día, de esos que dices -esto me suena XD-
¿Qué dato suele faltar en vuestros procedimientos justo cuando toca intervenir de verdad?
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