DEV Community

Cover image for Character.ai: год судов - мировая с Google, иск Кентукки и что урезали подросткам
Promptra Team for Promptra

Posted on

Character.ai: год судов - мировая с Google, иск Кентукки и что урезали подросткам

За первую неделю января 2026 года Character.ai закрыл мировой пять исков семей и получил первый в истории США государственный иск против ИИ-чатбот-компании. 7 января компания вместе с Google договорилась о мировом урегулировании по иску Меган Гарсии и ещё четырём искам семей из Нью-Йорка, Колорадо и Техаса: условия не раскрыли, ответственность не признали. На следующий день его подал генпрокурор Кентукки.

А за полтора месяца до этого, 24-25 ноября 2025, сервис отключил свободные чаты всем пользователям младше 18 лет. Функции, ради которой подростки приходили на платформу, для них больше нет: вместо открытого диалога с персонажем - сценарные Stories с ветвящимися решениями.

Ниже - вся цепочка октябрь 2024 - июль 2026 по первичным документам: что доказано, что отняли у подростков и что это значит, если ты заходишь из России.

Есть и личная ставка: оплатить из России подписку или внутренние charms напрямую нельзя - рабочих путей три: зарубежная карта, посредники с наценкой и агрегаторы вроде provod.ai (российский OpenRouter), где те же классы моделей доступны в рублях по официальным тарифам.

Что произошло с Character.ai за год?

Коротко: частный иск о неправомерной смерти, прецедентное решение суда, лавина действий регуляторов, мировая и первый госкиск. Цепочка - в таблице, статусы - по состоянию на июль 2026.

Дата Событие Кто Статус на июль 2026
28.02.2024 После месяцев общения с чат-ботом погиб 14-летний Сьюэлл Сетцер III семья Сетцер -
22.10.2024 Иск Garcia v. Character Technologies, № 6:24-cv-01903 Меган Гарсия vs Character Technologies, Шазир, Де Фрейтас, Google, Alphabet закрыт мировой 07.01.2026
21.05.2025 Судья Конуэй признала приложение «продуктом», отклонила защиту по Первой поправке и §230 федеральный суд Среднего округа Флориды прецедент создан
август 2025 Расследование по маркетингу «ментального здоровья», выданы Civil Investigative Demands генпрокурор Техаса открыто
25.08.2025 Письмо «если вы сознательно вредите детям - вы за это ответите» 44 генпрокурора штатов публичное давление
11.09.2025 Предписания по §6(b) семи компаниям о влиянии чат-ботов на детей FTC отчёта на июль 2026 нет
29.10.2025 Анонс: открытые чаты для under-18 закроют не позднее 25.11.2025 CEO Карандип Ананд исполнено
24-25.11.2025 Запрет вступил в силу, подростки переведены на Stories Character.AI действует
07.01.2026 Мировое урегулирование по 5 искам, условия закрыты Character.AI и Google исполнено
08.01.2026 Первый в США госкиск против ИИ-чатбота генпрокурор Кентукки в производстве
05.05.2026 Иск по практике медицины без лицензии (бот «Emilie») Пенсильвания в производстве
17-18.06.2026 Ноам Шазир ушёл из Google в OpenAI - -

В каждой строке - суд, регулятор или продуктовый откат. Для «ИИ-друга для всех» это смена траектории.

Почему Google и Character.AI пошли на мировую?

Коротко: потому что 21 мая 2025 судья Энн К. Конуэй оставила иск Гарсии в работе, признав приложение «продуктом» по нормам ответственности за качество продукции. После такого решения у ответчиков появился реальный риск проиграть присяжным - и торг стал рациональным выходом.

Дело началось с иска Меган Гарсии 22 октября 2024 года: её сын погиб после месяцев общения с ботом - персонажем по мотивам «Игры престолов». Среди претензий - дефектный дизайн продукта, отсутствие предупреждений и неправомерная смерть.

Защита строилась на Первой поправке и §230: вывод модели - защищённая речь, платформа за контент не отвечает. Конуэй это не купила. Она написала, что «не готова» считать слова, «нанизанные LLM», речью, отвергла §230 и оставила Google соответчиком. Иски по строгой ответственности (strict liability), халатности и неправомерной смерти пошли в работу.

Следствие наступило 7 января 2026: мировая по пяти искам сразу. Условия закрыты - сколько заплатили, не знает никто вне переговорной комнаты, и эта закрытость раздражает: отрасль получила прецедент без ценника.

Чем иск Кентукки отличается от всех остальных?

Коротко: это первый иск против ИИ-чатбот-компании от государства, а не от семьи. Генпрокурор зашёл сразу по двум законам - о защите потребителей и о данных, причём второй заработал за восемь дней до иска.

8 января 2026 года Рассел Коулман подал иск в Franklin Circuit Court по Kentucky Consumer Protection Act и KCDPA, вступившему в силу 1 января. По данным офиса генпрокурора, месячная аудитория платформы - более 20 млн пользователей.

Самое тяжёлое в тексте иска - продуктовые детали. До конца 2025 года Character.ai вообще не проверял возраст: пользователь сам вводил любую дату рождения. Боты с самоназваниями «психолог», «терапевт» и «доктор» давали несовершеннолетним советы по психическому здоровью. Заявлены и нежелательные сексуальные реплики, и «тривиализация» самоповреждения, агрессии и веществ.

Частный иск компания гасит мировой. Иск штата по свежему закону о данных - нет: Кентукки явно метит в первый кейс учебников по KCDPA.

Что именно урезали подросткам?

Коротко: 29 октября 2025 Character.AI объявил о полном закрытии открытых чатов для under-18, дедлайн - 25 ноября. В переходный период действовал лимит около 2 часов в день с предупреждением за 15 минут до конца. Вместо диалога оставили Stories и творческие функции, плюс включили проверку возраста, в том числе по селфи.

Было (до 24.11.2025) Стало для under-18
Открытый диалог с любым персонажем без сценария Stories: история «выбирай сам», 2-3 персонажа, жанр, ветвящиеся решения
Чат без лимита по времени переходный лимит около 2 часов в день, предупреждение за 15 минут
Возраст - любая введённая дата рождения проверка возраста, включая селфи-верификацию (старт - США)
Персонажи с самоназваниями «психолог», «доктор» форматы Feed, Imagine, AvatarFX, Streams вместо диалогового чата

CEO Карандип Ананд назвал это стратегической перезагрузкой. По факту платформа перестроилась из companion-чата в управляемое развлечение по законам жанра rpg: сценарии с заданными ветками вместо свободного разговора, где модель могла уйти куда угодно.

Подростков перевели со свободного чата на Stories: что было и что стало

Масштаб потери понятен из устройства персонажа: у него есть definition - поле с характером и примерами диалогов, внутри которого модель импровизировала без конца. Stories обрезает импровизацию ветками сценария и превращает диалог в интерактивную книгу - фактически тот самый книжный формат (character ai books): платформа теперь ближе к книге, чем к классическому чату.

Параллельно ужесточилась модерация слов: запрос «character ai слово makeshift разрешить» - это пользователи, упирающиеся в фильтры на безобидной лексике. Фильтр, который ловит makeshift, но до конца 2025 года пропускал «психиатров» без лицензии, - точная иллюстрация приоритетов платформы.

Кто ещё давит на компанию?

Коротко: FTC, генпрокуроры Техаса и Пенсильвании и совместное письмо 44 генпрокуроров. Давление идёт с трёх сторон: рекламные практики, детская безопасность, «медицинская практика» ботов.

11 сентября 2025 FTC направила предписания по §6(b) семи компаниям - Alphabet, Character Technologies, Instagram, Meta, OpenAI OpCo, Snap и X.AI. Предмет: влияние чат-ботов-компаньонов на детей - монетизация вовлечённости, тесты безопасности, возрастные ограничения. На ответ давали 45 дней; публичного отчёта по состоянию на июль 2026 нет.

Техас подключился раньше: Кен Пакстон открыл расследование против Meta AI Studio и Character.AI ещё в 2025 году, поводом стал обманчивый маркетинг чат-ботов как инструментов ментального здоровья; оно дополняет декабрьское 2024-го по SCOPE Act. А 25 августа коалиция 44 генпрокуроров прислала письмо с формулировкой без двусмысленностей: «Если вы сознательно вредите детям - вы за это ответите».

Самый свежий фронт - Пенсильвания. 5 мая 2026 департамент штата и Медицинский совет подали иск о практике медицины без лицензии: бот «Emilie» называл себя «доктором психиатрии», сообщил следователю вымышленный номер медицинской лицензии и предлагал «оценить» антидепрессанты. На 17 апреля 2026 у бота было около 45 500 взаимодействий. Губернатор Шапиро назвал иск первым подобным принудительным разбирательством (enforcement) среди губернаторов США.

Страхи регуляторов понятны: запросы вроде «asi искусственный интеллект» смешивают бытовые чат-боты и сверхразум. Для судов разницы нет - отвечает продукт, а не уровень интеллекта.

Что стало с самой компанией?

Коротко: ещё в августе 2024 Google заключил с Character.AI неэксклюзивную лицензию примерно на $2,7 млрд и забрал основателей обратно. Компания осталась жить, но как самостоятельная лаборатория закончилась.

По сообщениям WSJ и Business Insider, сумма сделки - около $2,7 млрд. Шазир и Де Фрейтас вернулись в Google с частью исследовательской команды; около 140 сотрудников остались под временным CEO Домиником Переллой. Обучение собственных моделей свернули, перешли на сторонние и открытые. Дальше - Карандип Ананд, «перезагрузка» и поворот к «ИИ-развлечениям». А 17-18 июня 2026 Шазир объявил об уходе из Google в OpenAI - через 22 месяца после возвращения. Человек, ради которого платили миллиарды, ушёл к главному конкуренту, а Character.ai остался с наследством в виде мировой, двух госкисков и переписанного продукта.

Что это значит для пользователя из России?

Коротко: сервис жив и работает, но три вещи изменились необратимо - продукт урезан для подростков, условия могут снова поменяться в одностороннем порядке, а российские ограничения по оплате никуда не делись.

Если продолжаешь пользоваться, порядок действий такой:

  1. Сохрани важное: перепиши текстом definition своих персонажей и значимые диалоги - если формат снова поменяют, история не вернётся.
  2. Проверь платежи: подписка и charms из России оплачиваются только обходными путями, отменяй автопродление там же, где оформлял.
  3. Если удаляешь аккаунт - сначала отмени платежи, потом удаляй учётную запись в настройках профиля; спорные случаи решаются тикетом в поддержку, справочный центр живёт по адресу вида support.character.ai/hc/en-us (hc в пути - это и есть help center).
  4. Если в семье есть подростки - проверь возрастную проверку: начать новый чат отсюда, с главного экрана, несовершеннолетний больше не сможет, но Stories и лента остаются.

Главный урок года шире Character.ai: привязка к одному приложению значит, что вендор переписывает правила без тебя. К судам это отношения не имеет, к твоей работе - прямое: provod.ai даёт флагманские модели с одного рублёвого баланса, без VPN - собрать собственного «персонажа» с system-промптом можно хоть сейчас.

Замену через API ищут так: «chutes ai api», «ai horde api key», «pollinations ai api», «langgenius dify api» - один интент, доступ к моделям без привязки к одному приложению. Сюда же сваливаются и опечатки вроде «rfrjq url api z ai»: это «какой», напечатанный в английской раскладке. Решающий критерий - совместимость: open ai compatible api позволяет менять модель правкой ключа и base_url.

Чего эта история не решает

Коротко: мировая закрыла пять исков, но не вопрос ответственности ИИ-платформ - ни юридически, ни продуктово.

Условия мировой неизвестны, поэтому рынок не получил даже ориентира цены риска. Кентукки и Пенсильвания - отдельные процессы в самом начале, новые частные иски ничто не останавливает. Запрет чатов - тоже не финал: аудитория ролёвок мигрирует в обход - играть в dnd с нейросетью, писать в ai novel, искать персонажей вроде eve на других платформах. Взрослых ограничения не коснулись, но прецедент «чат-бот = продукт» касается всех сервисов сразу.

Когда provod.ai не подходит

Коротко: сам Character.ai с его персонажами и Stories агрегатор не заменит; не закроет и fine-tuning/on-prem.

Честная граница: конкретные персонажи, сообщество авторов и механика Stories живут только внутри самого сервиса - понадобится прямой аккаунт Character.ai. То же с fine-tuning и on-prem, где нужен свой контур, и с heavy-chat-сценарием, где фиксированная подписка вендора дешевле оплаты по токенам. Для остального - чат, код, агенты, командный бюджет с договором и закрывающими - агрегатор проще и предсказуемее.

Проверяется схема один раз: меняешь модель в том же API - и работаешь дальше.

Один API вместо одного вендора: модель меняется строкой в конфиге

Проверь любую модель из этой статьи за пять минут: на provod.ai флагманы - Claude, GPT, Gemini, DeepSeek, Qwen - в одном чате и через единый API, оплата в рублях с карты РФ, для юрлиц - договор и закрывающие. Платишь ровно официальный тариф провайдера, только в рублях и без VPN.

Словарик запросов кластера

Коротко: поиск сваливает в этот кластер много лишнего - разбираем, что к чему.

Персонажи, музыка и соседние сервисы

  • «gale decarios» и «bg3» - Гейл Декариос из Baldur's Gate 3, популярный персонаж платформы: ищут чат с ним.
  • «angel», «master alicia», «sari sumdac», «she ra», «ark ranger red» - конкретные персонажи и ролевые вселенные; «miya» - обычно share-ссылка на чужой чат.
  • «furry» - фурри-персонажи, большой легальный сегмент сообщества.
  • «lacrimosa» и «loud» - тоже персонажи, включая The Loud House.
  • «ani» - это про Grok (grok ani), к Character.ai отношения не имеет.
  • «im», «volgograd», «ата», «open.ai» - запросы про ChatGPT и другие сервисы.
  • «beni», «avi», «mia», «vika», «ana», «ash» - музыка и Suno, попали сюда случайно.
  • «ака» - Sora, «али» - Qwen и Алибаба, «алло» - Алиса, «mila» и «ovi» - сторонние приложения, не про эту тему.

Сервисы и приложения рядом с темой

  • «frendi.ai» - companion-чат «для общения», прямой сосед по выдаче.
  • «aichatting» и «eros» - adult-окрашенные чат-площадки (eros ищут как «eros ai бесплатно»); крупные сервисы такой сегмент режут фильтром.
  • «anima» - companion-приложение; то же слово встречают в сравнениях со Stable Diffusion.
  • «ai-bro» - подписочный сервис нейросетей; чаще всего спрашивают, как отменить подписку.
  • «cal» - cal ai считает калории по фото еды, к чат-ботам не относится.
  • «higgs» - Higgsfield, генератор видео с «душой» у персонажей.
  • «avc» - AVC Labs Video Enhancer, улучшение видео.
  • «eye» - eye contact для видеозвонков, взгляд в камеру.
  • «retouch» - ретушь фото; запросы в основном про «скачать бесплатно mod».
  • «maket» - maket ai для проектировщиков, планировки и макеты помещений.
  • «oki» - приложение английского с ИИ под Android.
  • «itch» - itch.io, площадка инди-игр, там живут и furry character maker.
  • «aura» и «ar» - project aura и ar-очки, это железо, а не чат-боты.
  • «ava» - project ava от Razer, настольный ИИ-помощник.
  • «orin» - Jetson Orin, плата для локальных моделей.
  • «noroi» и «pego» - песни Ai to Noroi и Ai Se Eu Te Pego, ищут «скачать бесплатно»; нейросети тут ни при чём.
  • «gora» - Gora Academy Сергея Нагорного, курсы по нейросетям, ищут отзывы.

Имена, персонажи и обрывки названий

  • «alan» - Alan Becker, аниматор; ищут чат с его персонажами.
  • «nella» - Нелла Котова, профиль в Шедевруме.
  • «aria» - aria flux, имя внутри запросов про генератор картинок Flux.
  • «arts» - хвост запросов «stable diffusion arts» и «midjourney arts».
  • «bai» - текстовая ИИ-игра, соседний жанр развлечений.
  • «una», «tui», «ik», «il» - обрывки из запросов про llama, deepseek, llama.cpp, Алису и Stable Diffusion.
  • «studi» и «edi» - опечатки: «qwen studio» и «gemini image edit».
  • «mea» - обрывок рядом с Sora.
  • «bilim» и «bilimclass» - казахская школьная платформа BilimClass; «open ai» в запросе значит «открой», а не OpenAI.

API-доступ к моделям

  • «fabric api ai», «muapi ai api key», «agnes ai api», «api kie ai», «tavo ai api», «navy ai api», «sg api advance ai» - тот же API-интент: доступ к моделям без привязки к одному приложению.

Бытовые запросы, попавшие сюда случайно

  • «иней» - «Синий иней», ИИ-каверы песни.
  • «покраски» - нейросеть для покраски волос.
  • «предков» - поиск предков по старым фотографиям.
  • «учетная» - запросы вида «учетная запись chat gpt», без ё и с исходной грамматикой; про доступ к сервисам, а не про суды.

Мусор выдачи и города

  • «ышы» - хвост киргизского названия песни «Жылкышы» из музыкального запроса.
  • «ра» - урезанный обрывок вида «проверка ра ия»; поисковый шум без смысла.
  • «ola» - Йошкар-Ола: «paw syntx ai yoshkar ola rus», люди ищут местный доступ к Syntx.

provod.ai — общий AI-контур для команды агентов

Разделяйте роли между исследователем, разработчиком, критиком и исполнителем, не заводя отдельный кабинет для каждого: модели и расходы всей системы видны через одну платформу.

В одном каталоге — актуальные модели для текста и медиа: GPT от OpenAI, Claude от Anthropic, Gemini от Google, Grok от xAI, DeepSeek, Qwen, GLM, Kimi и MiniMax; для изображений — Nano Banana 2 Pro и GPT Image; для видео — последние версии Seedance, Kling, Veo и Google Omni. Также доступны модели для reasoning, поиска, документов, эмбеддингов, музыки и аудио.

Мультиагентность не означает цепочку посреднических наценок: каждый вызов оплачивается по официальной цене 1:1, без маржи provod.ai.

Объедините агентов в одном API: форма регистрации · цены на модели · защита данных по 152-ФЗ · API и интеграции

Вопросы читателей

Коротко: пять вопросов, которые остаются после хронологии.

Закроют ли Character.ai после судов?
Признаков закрытия нет. Компания рассчиталась по пяти искам, сохранила аудиторию более 20 млн пользователей в месяц (оценка офиса генпрокурора Кентукки на январь 2026) и перестроила продукт. Риск не в закрытии, а в дальнейших урезаниях функций.

Могут ли подать в суд ещё, если была мировая?
Да. Мировая от 07.01.2026 закрыла иск Гарсии и четыре иска семей - и только их. Иски Кентукки и Пенсильвания - независимые процессы штатов, новые частные иски соглашение не блокирует.

Чем Stories отличается от обычного чата?
Обычный чат - открытый диалог, где модель импровизирует без конца. Stories - сценарий «выбирай сам»: 2-3 персонажа, жанр и ветвящиеся решения, траектории заданы заранее, а не рождаются в разговоре.

Как удалить учётную запись в Character.ai?
Сначала отмени платежи и автопродления там, где оформлял. Затем удали учётную запись в настройках профиля; если кнопка недоступна - пиши тикет в поддержку через справочный центр (адрес начинается с support.character.ai/hc/en-us). Персонажи после удаления не восстанавливаются.

Чем заменить Character.ai, если нужен свой чат-бот через API?
Собери его на едином API-агрегаторе: system-промпт с характером персонажа плюс любая крупная модель. Критерий выбора - совместимость с OpenAI- и Anthropic-SDK и оплата в рублях; тогда замена модели - правка ключа и base_url, а не переезд проекта.

Источники

Коротко: документы и новости, на которых собран текст.

Top comments (0)